Mola Sonrası Otobüs Beni Bıraktı, Personel Küçük Düşürücü Davrandı

20.06.2026 tarihinde 34 gdt 21 plakalı, saat 12.30 kalkışlı Milas–Samandıra seferinizle yolculuk yaptım. Araç zaten yaklaşık 13.10’da gecikmeli geldi. Normalde mola verdiği İzmir Otogarı’nda bu sefer mola vermediler. Mola olup olmadığını sorduğumda 2–3 dakika duracaklarını söylediler, “tuvalete mi? ” diye sordular, ben de evet diyerek aceleyle indim. Yaklaşık 5 dakika içinde koşarak tuvalete gidip geldim ancak döndüğümde otobüs yerinde yoktu.

Durumu hemen yazıhaneye bildirdim, normalde beni almaya gelmeleri gerekirken beni bulundukları yere çağırdılar ve otobandan yola çıkmak zorunda kaldım. Araca bindiğimde hem muavin hem de şoför bana hesap sorar bir tavırla konuştular. Kendilerine yolcuları saymadan nasıl gidebildiklerini sorduğumda, oldukça tecrübesiz görünen muavin “Zaten saymıyoruz, bu transit araç.” diyerek beni ciddiye almadan geçiştirdi. Ayrıca bana 15 dakika beklediklerini söylediler ancak böyle bir bekleme süresi kesinlikle olmadı. Tüm bu süreçte yolcuların önünde beni küçük düşürücü bir üslupla konuştular.

20’den fazla kez Metro Turizm ile yolculuk yapmış biri olarak, yolcunun sayılmadan bırakıldığı, bu kadar sorumsuz bir şoför ve muavin davranışıyla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve saygısızlığın telafisi için yobdba7 numaralı biletime ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.