to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Antalya Otogarı–İstanbul Otogarı arası gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş yolcul...uğum yaklaşık 12 saat sürdü ve herhangi bir problem yaşamadım, her şey normal seyrinde ilerledi. Aynı gün akşam 18:00 için aldığım dönüş seferinde ise ciddi bir gecikme ve sorumsu
12.06.2026 tarihinde saat 19.45’te Samandıra Tesis – Eskişehir seferi için 10 numaralı koltuk, 14.06.2026 tarihinde saat... 15.00’te Eskişehir – Samandıra Tesis seferi için 7 numaralı koltuk olmak üzere Metro Turizm’den gidiş‑dönüş toplam 1.760 TL ödedim. Gidiş seferimde yaklaşık bir saat rötar yaşadım
Ulaştırma Bakanlığı, Samsun valiliği, Samsun Büyükşehir Belediyesi, metro şirketler a. Ş. Bilet Bilgileri: Gidiş (083567...) 10/06/2026 (02:00) Samsun-Ankara Koltuk No (7) Referans (ynzmdm7) ; iyi yolculuklar dileriz. 08502223455 b001 Metro otobüs kalkış saatinden 10 dakika öncesinde Samsun yolcu taşım
Metro Turizm’den İstanbul–Gaziantep arası 24 Mayıs tarihine gidiş, 30 Mayıs tarihine ise dönüş olmak üzere iki çocuğumla... birlikte gidiş–dönüş bilet aldım. Hem gidişte hem dönüşte yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Gidişte saat 17:00’de kalkması gereken araç, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapı
29 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm ile Sapanca’dan İstanbul Bayrampaşa Otogarı’na 11.00 seferine bilet aldım. Araç 11....00’de kalkması gerekirken yaklaşık 11.30’da geldi. Normalde yaklaşık 2,5 saat sürecek olan yolculuk, tüm ilçeleri tek tek dolaşan bir güzergâh sebebiyle 4 saatte tamamlandı ve İsta
Metro Turizm’in 342032 ve 342060 numaralı Denizli–İstanbul gidiş-dönüş seferlerinde yaşadığım sorumsuzluğu ve mağduriyet...i öfkeyle dile getirmek istiyorum. Gidiş seferinde şoför, adeta canı sıkıldığı için her 5 dakikada bir benzinlikte durup sigara içti. Normalde yaklaşık 9,5 saat sürecek yolculuk 12
"Her şerde bir hayır vardır Atasözümüz vardır. Bende Metro turizmin Bana yaşattığı maddi ve manevi zarardan sonra. Son bisikletli yolculuğumu enver geçgel seyahat otobüs firması ile yaptım 2 yolculuğumdada Güler yüzlü hizmet anlayışı,2026 model otobüsleri, Bisiklete ücret istemeyişi 4 kez ikramda bulunmaları, bir isteğimizin olup, olmadığını sık sık sormaları Beni çok mutlu etti Tam bir Anadolu misafirperverliği sergilediler."
Metro Turizm’den 18 gün önceden Kadirliden Malkara’ya 21.04.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı sefer için toplam 7.600 TL... tutarında bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferi benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal etmişler. İptal bilgisini bana ne SMS ile ne de telefonla iletmediler, bileti
Metro Turizm’den Uşak–İstanbul seferi için yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Kalkış saatinden önc...e zamanında peronda hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Durumu öğrenmek için oradaki görevliye sorduğumda, biletle ilgili bir sorun olduğunu ve seferin sonlan
19.03.2026 Perşembe günü Metro Turizm’den İstanbul–Bursa için sabah saat 09.05’e, akşam da Bursa’dan İstanbul’a dönüş iç...in saat 19.30’a bilet aldık. Sabah İstanbul’dan Bursa’ya giden otobüsümüz saat 09.05’te kalkması gerekirken yaklaşık 10.00’da hareket etti. Önemli bir işimiz olduğu için bu gecikme
Gidiş (613490) 22/03/2026 (21:30) Trabzon (peron:1) -Samandıra tesis Koltuk No (33,34) Referans (ymvxjs0, ymvxjr9). Adlı... biletlerimin tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Sebepleri; 1. 21.30 da kalkması gereken araç saat 21.54 den itibaren hala hareket göstermemesi. 2. Temin edilen aracı
05.03.2026 tarihinde ben ve iki çocuğumla birlikte Metro Turizm’den aldığım biletle Esenler Otogar’dan Bartın’a seyahat ...ettim. Gidiş yolculuğunda otobüs yağ patlattı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda bekletildik, buna rağmen ne şoför ne de muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu
"Evet arkadaşlar uzun uğraşlarım ve ısrarlarım sonucunda sonunda paramı alabildim. Günlerce hem mail yoluyla hem Instagram’dan hem X ve hem de Facebook üzerinden sürekli yazıp ödeme yapılmasını talep ettim THH kararını gönderdim. Buna rağmen sırf paramı istediğim için Instagram’dan engellendim bu arada. Daha sonra telefonla arayıp elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olduğunu yasal sürenin geçtiğini ve ödemenin yapılması gerektiğini söylüyorum neden hala yapılmadığını ve ayrıca beni sırf paramı istedim diye neden engellediklerini de söyledim şaka gibi bir şey. Sanki Metro Turizm üstüme yapın dedim sizi şikayet etmişim haklı bulunmuşuz bilet paramızı iadesini yapılmasına karar verildi bu neyin inadıysa. Görüşmede özür dilediler ve engellemenin yanlış olduğunu söyledi. Buna rağmen ödemenin neden yapılmadığını söylüyorum yanıt ise biz ilgilenmiyoruz gidip dava açın demeleri oldu bende gideceğim icra masraflarını da ödersiniz dedim konuşmayı sonlandırdım. Konuşma sonunda yaklaşık 10 dakika sonra bir de baktım ki Instagram'dan engeli kaldırmışlar ve benimle Instagram DM üzerinden iletişime geçtiler. WhatsApp destek hattından THH kararını ve IBAN bilgilerimi tekrar göndermemi istediler on bin kez gönderdiğim kararı bir kez daha gönderdim. Ertesi gün param hesabıma yatırdılar. Kısacası hakkınızı aramaktan vazgeçmeyin. Ben il dışında olduğum için süreci uzaktan yürütmeye çalıştım hatta bu mesele yüzünden birkaç gün erken dönüp ilamlı icra başlatacaktım artık neyse ki buna gerek kalmadan paramı aldım. Siz de susmayın hakkınızı sonuna kadar arayın."
Metro Turizm'den aldığım İstanbul-Bursa gidiş dönüş biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle Başakşehir İlçe Tüke...tici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmuştum. 20/02/2026 tarihli karar tutanak ile haklılığım ispatlanmış ve 1000 TL tutarındaki uyuşmazlık bedelinin tarafıma iade edilmesine karar v
Metro Turizm’den 26.01.2026 tarihinde İzmir Otogar – İstanbul Esenler Otogar yönüne iki kişilik gidiş, 29.01.2026 için d...e dönüş bileti aldım. Daha sonra 01.02.2026 tarihli, saat 12.00 Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için suit tek kişilik koltuk tercih ederek bilet aldım ve bu koltuk için ayrıca
Metro Turizm’den Manavgat – Çorlu arası 2024 model araç vaadiyle bilet aldım; ancak sefere gelen otobüs 2016 model, sade...ce çalışıp yürüyen, her yeri kırık dökük, eski ve konforsuz bir araçtı. Ben bu şartlarda yolculuk yapmak istemediğim için bileti iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilm
18 Ocak 2026 tarihinde saat 14.30’da Bursa’dan İstanbul Samandıra istikametine Metro Turizm’den aldığım biletle yolculuk... yapmak üzere terminale gittim. Biletlerimi 12.01.2026 tarihinde, kızımla birlikte gidiş–dönüş olmak üzere 2 kişilik olarak internet üzerinden almış ve toplam 2.000 TL ödemiştim. D
16 Ocak saat 17:30 için Metro Turizm firmasının Bandırma – Adana seferine, 2 Ocak tarihinde Obilet üzerinden iki adet bi...let satın aldım. Sefer günü otogara gittiğimizde, seferin iptal edildiğini bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kalkışa yaklaşık 5 dakika kala tamamen kendi çabamızla sormam
Annemle birlikte Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Kayseri gidiş dönüş otobüs biletlerimizi Metro Turizm seferleri için Obile...t üzerinden aldık ve ödemeyi kredi kartı ile kişi başı yaklaşık 1.500 TL olacak şekilde toplamda 6.000 TL olarak yaptık. 4 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihli bu yolculuklar yaklaşık
03.01.2026 tarihinde Merzifon’dan Samsun’a Metro Turizm ile yapacağım sefer, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve seb...ep de belirtilmeden iptal edildi. Terminale zamanında gidip yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim; seferin iptal edildiğini ancak orada kendi çabamla öğrenebildim. Bu iptal n
30.12.2025 tarihinde saat 06.00’da Trabzon Otogarı’ndan Metro Turizm ile Batum’a, 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’te ise... Batum Metro Otogarı’ndan Trabzon’a dönüş seferine bindim. Hem gidiş hem dönüş seferlerinde firmanın biletsiz yolcu taşıdığına bizzat şahit oldum. Her iki yolculukta da koltuklarım
05.01.2025 tarihinde 00.30 kalkış saatli Bolu–İstanbul seferinde, plakası 61 bh 187 olan Metro Turizm otobüsünde ciddi b...ir can güvenliği sorunu yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 01.45’te Bolu Otogar’a geldi ve sefer bu kadar gecikmeli başladı. Düzce’den İstanbul’a kadar
27.12.2025 Cumartesi günü saat 09:00 kalkış, 12:30 varış planlı Bolu–Ankara seferiyle, Metro Turizm’den 345595 sefer say...ılı, ylyjcg8 referans numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Aynı gün saat 13:00’te Ankara Gazi Üniversitesi’nde Gazi Üniversitesi Segem teknik personel sınavına girmem ger
Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyas...ı için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek
