to read complaints and reviews, or file yours.24.02.2026 tarihli Yozgat – Kahramanmaraş seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 900 TL tutarında, kredi kartı il...e bilet aldım. Bu biletin para iadesi 2 haftadır yapılmadığı için defalarca görüşme yapmak zorunda kaldım. Önce Metro Turizm’i aradığımda, bana Obilet ile görüşmem gerektiği söyle
13.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Metro Turizm’in Elazığ–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Sefer tam 2 saat 10 dakika... rötar yaptı ve araç belirtilen saatte kesinlikle hareket etmedi. Benim yolculuğum aktarmalıydı; Elazığ’dan Diyarbakır’a Metro Turizm ile gelip, Diyarbakır’dan da Barış Turizm ile
13.03.2026 tarihinde saat 00:45’te Metro Turizm ile Manisa–İstanbul seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogara g...ittiğimde bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın 4 numaraya değiştirildiğini gördüm. Durumu muavine ilettiğimde merkezin böyle yaptığını, ister binerim ister binmem şeklinde so
11.03 tarihli saat 16.00 Alibeyköy – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den biletimi saat 13.44’te satın aldım, PNR numa...ram 161775’tir. 15.45 civarında Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum ancak otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda otobüsün Bursa’dan geldiği ve gecikebileceği söylendi. Yaklaşık 30
12 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kayseri’den Elazığ’a 36 numaralı koltuk için Obilet üzerinden bilet aldım. Obile...t’te belirtilen varış saatine güvenerek çok önemli bir randevuma göre plan yaptım ancak otobüs, yazan saatten yaklaşık 2 saat geç varış yaptı ve bu nedenle randevuma yetişemedim.
11.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 23:59 kalkışlı, 220689 sefer numaralı yolcu...luk için bilet aldım. Bana özellikle peron 49’da beklemem gerektiği söylendiği için, zamanında peronda hazır bir şekilde bekledim. Ancak otobüs ekibi sadece iki kez telefonla aram
11.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 kalkışlı Bursa–Gebze, 161775 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Bursa Metr...o yazıhanesinde bana aracın 52. perondan kalkacağı hem sözlü hem de yazılı olarak bildirildi. Ancak araç farklı bir perona gelmiş ve 12:10’da hareket etmiş. Yazıhanedeki personel,
12.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra Tesis İstanbul’dan Yozgat’a saat 21.45’te olan seferine bilet almıştım. A...z önce tarafıma sadece “İptal oldu” şeklinde bir SMS geldi ve biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili bana önceden
Ocak 2026’dan beri her perşembe Konya–Afyon arası saat 18.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden defalarca bilet a...ldım. Her seferinde, yolculuk saatine yakın bir zamanda araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Aynı hatta, aynı gün ve aynı saatte, bu kadar sık “araç ar
Metro Turizm’den 12 Ocak saat 20.15 Bayburt–Batman seferi için Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 1100 TL’ye bilet ald...ım. Yolculuk başladıktan bir süre sonra kar nedeniyle yolda kaldık ve sefer iptal edilerek tekrar geri götürüldük. Sefer fiilen gerçekleşmediği halde sistemde sefer yapılmış göründ
11.03.2026 tarihinde saat 10:20 için İstanbul Alibeyköy’den Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Daha so...nra seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptalini Metro müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve telefonda bana bu biletten iade alabileceğim söylendi. Ancak şu an itibarıy
09.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 14.00 kalkışlı, 223402 sefer ...numaralı bir otobüs bileti aldım. Ancak otogarda otobüsü beklerken 14.00 seferinin iptal edildiği, otobüsün bozulduğu ve yolcuların saat 15.00 seferine aktarılacağı söylendi. 15.0
9 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Sultanbeyli’den Manisa’ya olan seferi için bilet aldım. Bu seferim iptal ...edildi, ben de tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ardından tarafıma seferin erken geleceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajdaki bilgiye güvenerek belirtilen saatte otogara gittiğ
08.03.2026 günü Balıkesir’den Akhisar’a gitmek için Metro Turizm’den 22:30 seferine ymssfx5 PNR numaralı bilet aldık ve ...belirtilen saatte Balıkesir terminalinde hazır bulunduk. Ancak otobüs hiç gelmedi. Terminalde Metro Turizm’de oturan görevliye sorduğumuzda son derece kaba ve sert bir üslupla otob
Metro Turizm’den 8 Mart tarihli Cihanbeyli – Konya seferi için 19.40 otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer saati hiçbir bil...gilendirme yapılmadan 20.10’a alınmış. Bu değişikliği de firma tarafından bir SMS, arama ya da e-posta ile değil, tamamen tesadüfen Obilet uygulamasındaki seferlerde kontrol ederke
7 Mart tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm’in İstanbul–Sakarya seferi için internet siteniz üzerinden bilet aldım. Özel...likle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım ancak araca bindiğimde koltuğumun tekli koltuk olmadığını gördüm. Ayrıca otobüste gözle görülür derecede hasarlar vardı ve bu durum yol
07.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’dan saat 20:15 kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı Metro Turizm seferi için uygulama... üzerinden bilet aldım. Biletimde tekli koltuk olan 4 numarayı seçerek özellikle rahat yolculuk etmeyi planlamıştım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş (313496), koltuk no 4, re
05.03.2026 tarihinde ben ve iki çocuğumla birlikte Metro Turizm’den aldığım biletle Esenler Otogar’dan Bartın’a seyahat ...ettim. Gidiş yolculuğunda otobüs yağ patlattı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda bekletildik, buna rağmen ne şoför ne de muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere saat 06:15 kalkışlı bir otobüs bileti... aldım. Ancak otobüs 06:15’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 07:05’te garajdan çıktı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Daha da önemlisi, Eskişehir’e gidecek olmama rağmen Küta
06.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa–Balıkesir seferinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bileti ...almadan önce yaklaşık 1,5 saat içinde Balıkesir’de olacağım söylendiği için özellikle bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarım bu taahhüdün tamamen tersi oldu. Saat 21.45’te ka
6 Mart tarihinde Düzce’den 23.59 kalkışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet aldık. Gece iki büyük... valizle taksi tutup terminale gittik ve orada seferin iptal edildiğini öğrendik. Ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için terminalde adeta ortad
05.03.2020 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım 21.30 sefer sayılı yolculukta birçok olumsuzluk yaşad...ım. Gün içinde Metro Turizm yetkilisi tarafından aranarak bu seferde yolcu az olduğu, seferin iptal olabileceği ve başka bir otobüse aktarılabileceğimiz söylendi. Bileti alalı 4 gü
06.03.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden 02.00 Bilecik–Denizli seferine, PNR numarası 342033 olan bileti aldım. Sefer... için gece 01.30’dan 02.45’e kadar peronda bekledim, ancak tarafıma hiçbir şekilde iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sef
05.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Isparta’dan İstanbul’a 23.59 kalkışlı sefer için Mert N**** adına üç adet bilet al...dık. Bilette yazan koltuk numaralarımız 7, 8 ve 9 olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 01.00’de, ciddi bir gecikmeyle ve son derece bakımsız bir şekilde geldi. Otobüse bindiğimizde
