Tekli Koltuk Seçimim Çiftli Çıktı, Otobüste Prizler Çalışmıyor Ve Araç Yıpranmış

25 Mayıs tarihinde saat 17.00’de İstanbul – Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette 20 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve yalnız seyahat etmek, yanımda kimsenin olmaması için bilerek tekli koltuk seçtim. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun çiftli olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca otobüste prizler çalışmıyor, aracın genel durumu da oldukça yıpranmış ve konforsuz, bu da yolculuğu benim için çok rahatsız edici hâle getirdi. Şu anda yolculuğum hâlâ devam ediyor ve satın aldığım hizmet ile sunulan hizmet arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum.

Metro Turizm’den, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya yeni bir bilet verilmesini talep ediyorum.