to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Kayseri’den Gaziantep’e saat 17.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için internet üzerinden 900 TL ödeyerek 2+1 otobüs olduğu belirtilen bir bilete rezervasyon numarası 556302 ile bilet aldım. Ancak biletin iptal/değişiklik süresi geçtikten sonra seferin otobüsü 2+1’den 2+2’ye çevrildi ve buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade veya iptal hakkı tanınmadı.
Ben bileti özellikle 2+1 konforu için tercih etmişken, sonradan otobüs tipinin değiştirilmesi ve buna rağmen iptal ya da ücret iadesi hakkımın verilmemesini kabul etmiyorum. Metro Turizm’den, 556302 numaralı bu bilet için ödediğim 900 TL bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.30’da Gaziantep’ten Kayseri’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Sefer süresi sistemde yaklaşık 4,5 saat olarak görünmesine rağmen otobüs Gaziantep Otogarı’na 1 saat gecikmeli geldi ve buna rağmen yol boyunca iki kez mola verildi. PNR numaram ymvsfg3, k...
22 Mart 2026 saat 09.30 Ordu–Ankara seferi için Metro Turizm’den 2+1 araca ait, yan yana olacak şekilde iki kişilik bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde aracın değiştirilmiş olduğunu, kullanılan otobüsün Metro Turizm’e ait olmadığını ve yeni araç düzeninin 2+2 olduğunu gördük. Bu nedenle ...
11 Ağustos Alanya–İstanbul otobüs seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüste bilet aldım. Ancak koltuk değişikliği yapıldığı gibi, otobüs de 2+2 otobüsle değiştirildi. Bu nedenle seferden 36 saat önce biletimi iptal etmek istedim. Metro Turizm’in internet sitesinde “24 saate kadar iptal hakkı” olduğu...
23 Mayıs saat 12.00 Ankara–Gaziantep seferi için Metro Turizm’e ait 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bileti Obilet internet sitesi üzerinden alırken araç açıkça 2+1 olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek tercihimi yaptım. Sefer günü otobüse bindiğimde aracın 2+1 değil, 2+2 koltuk düzenine sahip ...
Yorumlar