İptal Süresi Geçtikten Sonra 2+1 Otobüs Tipinin 2+2’ye Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Reddi

25.05.2026 tarihinde Kayseri’den Gaziantep’e saat 17.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için internet üzerinden 900 TL ödeyerek 2+1 otobüs olduğu belirtilen bir bilete rezervasyon numarası 556302 ile bilet aldım. Ancak biletin iptal/değişiklik süresi geçtikten sonra seferin otobüsü 2+1’den 2+2’ye çevrildi ve buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade veya iptal hakkı tanınmadı.

Ben bileti özellikle 2+1 konforu için tercih etmişken, sonradan otobüs tipinin değiştirilmesi ve buna rağmen iptal ya da ücret iadesi hakkımın verilmemesini kabul etmiyorum. Metro Turizm’den, 556302 numaralı bu bilet için ödediğim 900 TL bilet ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.