Metro Turizm Erken Varış Ücreti Ödenmesine Rağmen 5 Saat Gecikme

Metro Turizm’in 25 Mayıs gece 23.59 İstanbul–Gaziantep seferi için 3.000 TL ödeyerek bilet aldım. Bu seferi özellikle erken varış saati için tercih etmiştim. Bilette varış saati 26 Mayıs 11.30 olarak görünmesine rağmen otobüs önce yaklaşık yarım saat rötarlı geldi, geç bindik ve şu an saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ Gaziantep’e varamadık. Navigasyonda da varışa en az 1 saat daha olduğu görülüyor, yani toplamda 4–5 saatlik bir gecikme söz konusu.

Daha erken varmak için bin tl civarında fazladan ücret ödeyerek bu seferi seçmiş olmama rağmen bu kadar büyük bir gecikme yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşmedim ancak bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Biletim “Ömer Çelik” adına kesilmiştir.