to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayaş Metro Çalışkanlar şubesini sabit hattan arayarak Kayaş – Yozgat 12.30 otobüsü...nün geliş saatini öğrenmek istedim. Sadece otobüsün ne zaman geleceğine dair bilgi almak için insan gibi soru sordum ancak görevli personelden ters ve saygısız bir üslup ile karşıl
29.03.2026 tarihli saat 13:45 Manisa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet alırken sistem mükerrer bilet kesimi ya...ptı ve kredi kartımdan toplam 954,00 TL çekildi. Aynı sefer için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur etti. Sorunu fark et
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
26.05.2026 tarihinde saat 01:50’de Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu İğdir’e gitmek üzere bilet aldım. B...ileti normal güne göre daha yüksek fiyata, 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında araç Karabük otogar yolunda arıza yaptı ve sefer tamamlanamadı. Araç arızalanınca geri
31.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir’den Esenler’e Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatine yalnızca birkaç saat kala telefonuma “Sayın H*******A T********LU, aracınız seferine çıkış yapamayacaktır. 0850 222 34 55 arayarak işlem yaptırabilirsiniz. Sefer: (383411 -
31.05.2026 tarihinde Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile 22.35 seferi için bilet aldım. Sefer önce 0...0.00’a ertelendi, ardından otobüs ancak saat 03.00 civarında gelebildi. Tüm bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindi
02.06.2026 tarihinde saat 01.45 kalkışlı İstanbul – Azdavay a seferi için Metro Turizm’den eşim S***** S*** adına 16 num...aralı koltuktan bilet aldım. Şu an saat 02.49 olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir Samandıra Metro tesislerinde otobüsü bekledik ve bu süre boyunca herhangi bir otobüs gelmedi. Bi
Bugün Metro Turizm’in Kayseri Otogar çıkışlı, İstanbul Samandıra varışlı seferi için bilet aldım. Otobüsün planlanan kal...kış saati 19:00’dı, önce 20:00’a ertelendi, ardından da yaklaşık 20:45’te ancak hareket edebildi. Uzun süre rötar yaşandı, otobüs 20:15 civarında perona geldi ve 21:00’e kadar baga
01.06.2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul’a gitmek için Metro Turizm’den bilet aldık. Biletleri alırken araç... 2+1 düzeninde görünüyordu ancak daha sonra otobüs 2+2’ye çevrildi ve bu değişiklik yüzünden büyük bir kargaşa yaşandı. Araçta kimin nereye oturacağı belli değildi, birçok kişinin
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18:45 Manisa – Gebze seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs planlanan sa...atten yaklaşık 45 dakika sonra geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmam y
01.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten İstanbul’a giden Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden babam adına ynva...hd4 PNR numaralı otobüs biletini aldım. Bileti alırken sistemde yan koltuk boş görünüyordu ve cinsiyet seçimini de erkek olarak işaretledim. Ancak Metro Turizm, yan koltuğu kendi b
31 Mayıs saat 22.30 'da bilet aldığım 34 bpl 562 plakalı Aksaray-Gaziantep seferi yapan Metro Turizm aracı tam 1saat 5 d...akika gecikmeli geldi. Üstelik ek sefer açarak başka bir araçla gelen üzerinde Metro Turizm yazmamasına rağmen önüne sadece güzergahların yazılı olduğu bir kağıt asarak hangi aracı
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den 16:15 kalkışlı Eskişehir–Bursa seferi için ynvhzk6 PNR numaralı bilet aldım. Y...aklaşık 1 saat öncesinden otogara gelip peronun önünde beklememe rağmen, 16:30’da Metro çalışanlarına sorduğumda otobüsün kalktığı ve koltuğun dolu olduğu söylendi. Bunun üzerine
1 Haziran 2026 tarihinde saat 12.45 kalkışlı Bolu Otogar – Samandıra Otogar seferi için Metro Turizm’den kişi başı 880 T...L ödeyerek, özellikle fiyat farkı verip tekli koltuk aldım. Ancak 12.45’te kalkması gereken otobüs önce 14.30’a, ardından da 16.30’a ertelendi ve saatlerce otogarda bekletildik. 16
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 İstanbul Esenler (Bayrampaşa) – Babaeski seferi için Esra D**** ve Serhat D**...** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ynxson4 ve ynxson5 olan biletleri satın aldım. Daha sonra bu seferin saati tarafıma bilgi verilerek 13:15 seferi
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 Hatay – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için internet üzerinden Metro Turizm’den bilet a...ldım. Bilet referans numaram yntsny7, koltuk numaram ise 2’dir. 2800 TL ödeyerek diğer seferlere göre en yüksek ücreti vermeme rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Metro turizmden Nevşehir kalkış Kayseri varış olacak şekilde 2 adet bilet aldım. Kayseri'den aktarma yapacaktım. Sefer d...etaylarında 22.15 Kayseri otogarı görünüyor. Araç kalkış saati 21.15 görünüyor. Ama 40 dakika rötar yapıp haber vermedikleri için terminalde uzun süre bekleyip Kayseri biletimin ya
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Denizli Çivril’den Esenler Otogarı’na saat 20.45 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Biletim 25 numaralı koltuktu, PNR numaram ise yntdus8. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve gece 00.00’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte karşımızda muhatap
23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numar...alı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada b
31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Bozüyük – Karadeniz Ereğli seferi için Metro Turizm’den ynplfd0 PNR numaralı bi...let aldım. Bilet saatim 15.00 olmasına rağmen ne tarafıma bir arama yapıldı ne de doğru düzgün bilgilendirme verildi. Terminale gittiğimde personele sorduğumda önce 17.30, sonra 19
Metro Turizm’in 31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce–Esenler seferinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakınım bayra...m ziyareti için Düzce’ye gelmişti ve Düzce’yi çok bilmediği için dönüşünü özellikle aksamasın diye saat 17.00’e bilet almıştık. Ancak otobüs olması gereken saatten çok sonra, 20.00
31.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Altınoluk’tan Samsun’a 16.45 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkması ge...rekirken yaklaşık dört saat rötarla, saat 20.30 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi. Yolculuk sıra
1 Haziran 2026 tarihinde sabah Kayseri–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bana gelen mesajda... teknik arıza nedeniyle 1+2 koltuk düzeninin 2+2’ye geçtiği bildirildi ancak yaşadıklarım bunun çok ötesinde oldu. Son derece eski ve konforsuz bir otobüs ile ek sefer konulmuş, k
