Metro Turizm Personelinin Saygısız Ve Bilgi Vermeyen Üslubu

02.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayaş Metro Çalışkanlar şubesini sabit hattan arayarak Kayaş – Yozgat 12.30 otobüsünün geliş saatini öğrenmek istedim. Sadece otobüsün ne zaman geleceğine dair bilgi almak için insan gibi soru sordum ancak görevli personelden ters ve saygısız bir üslup ile karşılık aldım.

Telefondaki kişi, “Git bileti aldığın yerden öğren, burası öyle böyle yer değil” şeklinde konuşarak hem bilgi vermedi hem de müşteriyle konuşma üslubuna hiç dikkat etmedi. Bir müşterinin basit bir saat bilgisini öğrenmek için aradığında bu şekilde terslenmesi ve bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Metro Turizm’den, Kayaş Metro Çalışkanlar şubesinde telefona bakan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma bu saygısız davranış için özür dilenmesini ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle konuşma üsluplarının düzeltilmesi için gerekli bilgilendirme ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.