to read complaints and reviews, or file yours.22.04.2026 Çarşamba akşamı Düzce’den Ankara’ya saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için 345897 numaralı bilet aldım.... Ancak saat 22.40 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi, herhangi bir arıza ya da kaza bilgisi de paylaşılmadı. Peronda beklerken diğer firmaların otobüsleri düzenli şekilde gelirk
22 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım v...e 6 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Samandıra’da yolcu indirme sırasında 5–10 dakikalık ihtiyaç molası verildi, araçtan indim fakat otobüs hiçbir kontrol yapılmadan, beni al
22.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Silifke otogar kalkışlı 18:30 seferi için K***** ismiyle, PNR numarası ynge...uu6 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati herhangi makul bir açıklama yapılmadan önce 20:30’a, ardından 21:30’a ertelendi ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreç
20.04.2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara–Manisa seferini yapan Metro Turizm’e ait 064561 sefer numaralı, 20, 22 ve 23 n...umaralı koltuklardan bilet alarak üç kişi yolculuğa çıktık. Otobüsün ilk bindiğimiz andan itibaren çok kötü durumda olduğu, koltukların kırık olduğu ve birçok yerinin çalışmadığı a
22 Nisan tarihinde, saat 15.00’te başlaması gereken Ankara–Kayseri Metro Turizm seferimiz otobüsün geç kalması nedeniyle... 15.30’da hareket etti. Yolculuğa 2 kişi olarak çıktık ve bize en arkadaki 4’lü koltuk verildi. Bilet alırken bunun en arka 4’lü koltuk olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi, eğer söy
22 Nisan tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye 15.00 seferi için bilet aldık, ancak otobüs rötar yaparak yolc...uluk 15.30’da başlayabildi. Bu gecikmenin yanı sıra, asıl büyük sorun yolculuk boyunca yaşadıklarımız oldu. Annemle bana en arka sıradaki dörtlü koltuk verildi ve iki yabancı yolcu
29/03/2026 tarihli İzmir–Dalaman seferi için Metro Turizm’den 700 TL tutarında, kredi kartı ile bir bilet satın aldım. S...efer firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Firma ile görüştüğümde, paranın “o bilete iade edildiğini” söy
22 Nisan saat 09:00 Bursa–İstanbul seferinizde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletimi alırken sistemde varış saati 11:15 ol...arak görünüyordu ve ben de tüm planlarımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs İstanbul’a yaklaşık saat 13:00 civarında vardı ve bu nedenle planlarım aksadı. Gecikme ile ilgili duru
22 Nisan 2026 tarihinde saat 04:15 kalkışlı Metro Turizm Tekirdağ–Esenler seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklara bilet...im bulunuyordu. Otobüsün 04:15’te perona yaklaşması gerekirken yaklaşık 04:25’te geldi. Hava yağmurlu olduğu için içeride bekliyorduk. Otobüs gelir gelmez kapıyı açıp sadece önünde
20.04.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Ankara–Manisa seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bilet aldık. Toplam 2.200 ...TL ödedik. Otogarda otobüsü gördüğümüzde koltukların kırık, araç içinin bakımsız ve adeta hurda halde olduğunu görünce çok şaşırdık; ama yemin törenine yetişebilmek için “yeter ki
Metro Turizm firmasından O-bilet üzerinden aldığım 21.04.2026 saat 16:45 tarihli koltuk no :3 Manisa-İstanbul seferi son...rasında 17:15 daha sonrasında 17:45 ve koltuk no 42 olarak değiştirilmiştir. Muhtemelen seferlerdeki otobüs yolcu sayılarını doldurmadıkları için seferleri birleştirdiler. Müşteri
10 Nisan 2026 tarihinden bu yana Metro Turizm’in internet üzerinden ve farklı kanallardan Ankara AŞTİ Otogarı – Samsun O...togarı için 25 Mayıs 2026 sabah 08.00 seferine bilet almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu saatte hiçbir şekilde boş yer görünmüyor ve aynı
Metro Turizm’den 18 gün önceden Kadirliden Malkara’ya 21.04.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı sefer için toplam 7.600 TL... tutarında bileti kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferi benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal etmişler. İptal bilgisini bana ne SMS ile ne de telefonla iletmediler, bileti
19 Nisan 2026 saat 23.59 Kocaeli–Burdur seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Biletimizi aldıktan sonra bizi farklı ...bir otobüse yönlendirdiler ve kadın yolcu yanına erkek yolcu yerleştirdiler. Buna itiraz ettiğimizde 48 azg 245 plakalı otobüsün şoförü ve kadın muavini “böyle geliyorsa gelsin, yo
21.04.2026 tarihinde saat 09.00 arabasıyla Çorlu Otogar’dan Bursa Orhangazi’ye gitmek için Metro Turizm’den, Metro uygul...aması üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, aracın gelmemesi üzerine Me
20 Nisan gecesi saat 23.05’te Alibeyköy’den İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 343530 sefer numaralı otobüsüne bindim.... Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk son derece sıkıntılı ve düzensiz geçti. Otobüste ne muavin ne de hostes vardı, yolculuk neredeyse tek şoförle yapıldı ve bu durum hem güve
20 Nisan 2026 saat 23:00'te Batman–Mersin seferinde, Metro Turizm'e ait 650737 numaralı seferde 37 ve 38 numaralı koltuk...larda yolculuk yaptım. Yolcuların bulunduğu bölüme poşetler içinde çok sayıda şişe konulmuştu ve araç her hareket ettiğinde bu şişeler birbirine çarparak sürekli, rahatsız edici bi
"Araç çalışanlarına teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Sancaktepe’den Metro Turizm ile Giresun’a gitmek üzere saat 20:00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Anc...ak otobüsümüz yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21:00 civarında geldi ve bu araç da ek otobüs olarak ayarlanmıştı. Yol toplamda yaklaşık 960 km olmasına rağmen, biz 7 saatte ancak 330 k
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 03.02.2026 tarihli, saat 23:30 kalkışlı seferi için annem R**** D***** adına 4 numaralı... koltuk için ymljeno PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. İlgili sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâl
20.04.2026 tarihli saat 19:30 Patnos kalkış, Sivas varış Metro Turizm seferi için iki adet bilet satın aldım. Ancak bu b...iletlerin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de mesaj aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda durumdan şüphelenip müşteri hizmetlerini aradığı
19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerze–Çaycuma güzergahı için saat 23.00’e bilet aldım. Daha sonra sefer saati 00.0...0’a alındı ancak ne yazıhane tarafından ne de herhangi bir görevli tarafından arama ya da mesaj yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri temsilcisini
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması ge...rekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüs, saati gelmiş olmasına rağm...en otogara ancak 19.20’de giriş yaptı, çıkış yaptıktan sonra da bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan bekledi. Benzin de alınmadı, herhangi bir işlem d
