to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüs, saati gelmiş olmasına rağmen otogara ancak 19.20’de giriş yaptı, çıkış yaptıktan sonra da bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan bekledi. Benzin de alınmadı, herhangi bir işlem de yapılmadı, bu yüzden 19.00’da olması gereken yolculuğum Metro Turizm yüzünden 20.00’da başlamış oldu.
Daha önce de birkaç kez bu firmayla gittim zorunluluktan yolculuk yaptım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaştım. Durmadan yoldan yolcu alıyorlar, belediye otobüsü gibi her yerde duruyorlar. Buna itiraz edip dile getirdiğimizde ise “Zorla mı bindiriyoruz kardeşim? ” gibi saygısız ve umursamaz söylemler duyuyoruz. Paramızla resmen rezil oluyoruz. (ymocda9)
Bu seferle ilgili PNR numaram yngbvp9 dır. Yaşadığım bu gecikme, yolda sürekli yolcu alınması ve personelin saygısız tavırları nedeniyle Metro Turizm’e hakkımı helal etmiyorum, paraları kendilerinin olsun ama bu sorumsuzluğun ve yolcuya karşı bu üslubun düzeltilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
19 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da Kayseri–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Seferin 19:00’da kalkması gerekirken otobüs 19:30’a kadar terminalden hiç hareket etmedi, bu gecikmeyle yolculara herhangi bir net açıklama yapılmadı. Otobüs terminalden ayrıldıktan hemen sonra ise bu kez benzinlikte gereksiz yere yaklaşık 30 dakika daha bekletildik. Yol boyunca da şehir içi otobüs gibi sürekli yolcu alınıp indirildi ve bu durum da yolculuğu daha da uzatarak ciddi vakit kaybına neden oldu. Bu konuda uyarıda bulunup neden böyle yapıldığını sorduğumda ise görevli personelin üslubu son derece rahatsız ediciydi. Bu seferle ilgili PNR/bilet numaram YNGBVP9’dur. Yaşadığım bu gecikme, zaman kaybı ve personelin üslubu nedeniyle Metro Turizm’den hem resmi bir özür hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de ...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep seferine (PNR: ylujjx4 ve ylujjv5, koltuk numaralarımız 14 ve 15) iki kişi toplam 1.399 TL ödeyerek bindik. Otobüsün içi yolculuk boyunca son derece pis, bakımsız ve aşırı derecede havasızdı. Ortam, kokudan ve ağır havadan dola...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
29.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri - Kahramanmaraş güzergahı için saat 16.30’a bilet aldım. Seferim önce yarım saat ertelendi, 17.00’de kalkması gereken araç bu kez de 17.20’de hareket etti. Araç kalktıktan sadece 3 dakika sonra yakıt ikmali nedeniyle tekrar durduk ve yaklaşık 30 dakika d...
20 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri‑Gaziantep seferi için saat 17.30’da, 2+1 otobüs için 2 kişi 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Saat 17.00 civarında, seferin 1 saat rötar yapacağı ve 18.30’daki sefere aktarılacağına dair mesaj geldi. Ancak bu sırada hem 17.30 bileti hem de 18.30 ...
Yorumlar