to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 03.02.2026 tarihli, saat 23:30 kalkışlı seferi için annem R**** D***** adına 4 numaralı koltuk için ymljeno PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. İlgili sefer firma kaynaklı olarak iptal edildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Metro Turizm ile iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de iptalin kendilerinden kaynaklandığı, sorunun çözüleceği ve iademin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 20.04.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, annem R**** D***** adına alınan ymljeno PNR numaralı otobüs biletine ait ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.04.2026 sabah 07:30 Bursa – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Trafik olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilerek aracın yarım saat rötarlı geleceği bildirildi, araç bu süreyi de aşarak daha da geç geldi. Buna rağmen sefer için verilen otobüs son derece bakımsız ve eskiydi. Yol bo...
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayseri–Gaziantep 19.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken otogara ancak 19.20’de giriş yaptı ve hareket ettikten kısa süre sonra bir petrole girip yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Ne yakıt alındı ne de ...
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
25 Mart Çarşamba günü saat 14.30 Nevşehir–Akşehir seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram ymzeth5. Sefer, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Otobüsün iptal edildiğini ise sefer saatine sadece 5 dakika kala, saat 14.25’te Nevşehir ya...
22 Mart tarihinde Kuşadası’ndan İstanbul’a 23.59 kalkışlı Metro Turizm seferi için almış olduğum, PNR numarası ymycfu2 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.59’da gerçekleşmesi gereken sefer için 23 Mart saat 02.00’ye kadar Kuşadası Otogarı’nda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyu...
Yorumlar