to read complaints and reviews, or file yours. 
29/03/2026 tarihli İzmir–Dalaman seferi için Metro Turizm’den 700 TL tutarında, kredi kartı ile bir bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Firma ile görüştüğümde, paranın “o bilete iade edildiğini” söylüyorlar; ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem seferi kendileri iptal ediyor hem de iadenin gerçekten yapıldığını belgeleyen net bir açıklama sunulmuyor.
Bilet referans numaram YNAUCZ5’tir. İptal edilen bu sefer için ödediğim 700 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Metro Turizm’in 10.02.2026 tarihinde saat 23.30’daki İzmir Otogarı – Tiflis Otogarı seferi için Obilet üzerinden ymnhut2 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer, aracın bozulduğu gerekçesiyle iptal edildi ve “iadenizi yaptık, hesabınıza düşer” denilerek gönderildim. Bu bilet için Obilet üzerinden toplam...
Metro Turizm’den 31 Mart saat 10.00'de İzmir–Dalaman, 344844 sefer sayılı otobüs için biletimi günler öncesinden online olarak satın aldım ve 700 TL ödedim. Ancak 30 Mart saat 22.39'da bana teknik arıza sebebiyle seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Otobüsün kalkmasına sadece 11 saat...
30.07.2025 tarihinde Metro Turizm'in Burhaniye-İstanbul seferi için aldığım bileti aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Bilet numaram: YJTJDT8. İade işleminin gerçekleşeceği söylendi ve yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Defalarca müş...
07.04.2026 tarihli İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den toplam 3 adet, yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet aldım. Seferden bir gün önce, web siteleri üzerinden biletlerimi iptal ettim ve ekranda “iptaliniz gerçekleşti, iptaliniz onaylanmıştır” şeklinde bir onay gördüm. Buna rağmen üzerinden za...
19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala sefer iptal edildi ve tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı. Yaşanan iptal sonrası bilet ücretimin iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...
Yorumlar