to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
Murat
Metro Turizm22 Nisan 14:16202
29/03/2026 tarihli İzmir–Dalaman seferi için Metro Turizm’den 700 TL tutarında, kredi kartı ile bir bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı.
Yaklaşık 25 gündür bekliyorum. Firma ile görüştüğümde, paranın “o bilete iade edildiğini” söylüyorlar; ancak kredi kartı hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem seferi kendileri iptal ediyor hem de iadenin gerçekten yapıldığını belgeleyen net bir açıklama sunulmuyor.
Bilet referans numaram YNAUCZ5’tir. İptal edilen bu sefer için ödediğim 700 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
