to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Sancaktepe’den Metro Turizm ile Giresun’a gitmek üzere saat 20:00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüsümüz yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21:00 civarında geldi ve bu araç da ek otobüs olarak ayarlanmıştı.
Yol toplamda yaklaşık 960 km olmasına rağmen, biz 7 saatte ancak 330 km yol alabildik. Bu kadar yavaş ve plansız bir sefer, kurumsal olduğunu iddia eden bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca büyük mağduriyet hissettim.
Metro Turizm’in bu şekilde ek otobüslerle, bu kadar gecikmeli ve verimsiz seferler düzenlemesini kabul etmiyorum. Firmanın, seferlerini zamanında ve planlı şekilde yaparak gerçekten kurumsal bir firma olduğunu göstermesini, bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
29.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kayseri - Kahramanmaraş güzergahı için saat 16.30’a bilet aldım. Seferim önce yarım saat ertelendi, 17.00’de kalkması gereken araç bu kez de 17.20’de hareket etti. Araç kalktıktan sadece 3 dakika sonra yakıt ikmali nedeniyle tekrar durduk ve yaklaşık 30 dakika d...
17.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Eskişehir’den İstanbul’a 15:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 4,5 saat olarak görünüyordu. Ancak otobüs 15:00 yerine 16:00’da geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yol boyunca araçtan sesler gel...
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl...
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bilet aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Osmaniye Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den 076537 numaralı bilet ile seferim vardı. Ancak otobüs, belirtilen saatten 1 saat daha erken gelmiş ve ben otogarda yarım saat erken gelip beklerken araç çoktan hareket etmişti. Otobüsün erken kalktı...
Yorumlar