Geç Gelen Otobüs Ve Şoförün Beklemeden Gidişi Sonucu İade Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde saat 04:15 kalkışlı Metro Turizm Tekirdağ–Esenler seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklara biletim bulunuyordu. Otobüsün 04:15’te perona yaklaşması gerekirken yaklaşık 04:25’te geldi. Hava yağmurlu olduğu için içeride bekliyorduk. Otobüs gelir gelmez kapıyı açıp sadece önündeki yolcuları aldı ve hemen geri geri çıkıp perondan ayrıldı, biz valizlerimizi alıp araca yaklaşana kadar şoför tek bir dakika bile beklemeden gitti.

Hem geç gelinmesine hem de beklenmeden hareket edilmesine rağmen otobüse binme imkanı bulamadık. O sırada durumu görevliye ilettik, ayrıca yardım istememize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildik.

Bu yaşananlar nedeniyle kullanamadığımız bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.