to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 saat 23:00'te Batman–Mersin seferinde, Metro Turizm'e ait 650737 numaralı seferde 37 ve 38 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolcuların bulunduğu bölüme poşetler içinde çok sayıda şişe konulmuştu ve araç her hareket ettiğinde bu şişeler birbirine çarparak sürekli, rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. Uzun yol boyunca bu ses adeta işkenceye dönüşmüştü.
Durumu muavine defalarca iletmeme rağmen, muavin şişeleri eline alıp bana göstererek “bu mu bu mu” der gibi dalga geçen bir tavır sergiledi ve şişeleri yerinden kaldırmadı. Bagajda boş yer olmasına rağmen şişelerin yolcu kısmında tutulması ve bu kadar rahatsızlık vermesine rağmen hem şoförün hem muavinin tamamen umursamaz davranması Metro Turizm adına büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Ayda 4–5 kez yolculuk yapan bir yolcu olarak, bu yaşadıklarımdan sonra Metro Turizm ile tekrar seyahat etmeme karar verdim ve çevremdekilere de bu konuda uyarıda bulunacağım. Şu an hâlâ yolculuk halindeyim, Urfa civarında ve Mersin'e sabah 10:30 civarında varacağım. Bu yaşanan saygısızlık ve rahatsızlıkla ilgili olarak firmadan ivedi şekilde bir geri dönüş ve özür bekliyorum. Sorunun ciddiye alınıp çözülmemesi halinde bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14.00’te Kütahya’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım seferde yaşadıklarımdan dolayı şoförden ve firmadan şikayetçiyim. Yol boyunca şoför defalarca sigara içti, camları açmadı ve otobüsün içinde yoğun bir duman ve koku oluştu. Bunun yanında şoför yolcularla sürekli tar...
21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Elazığ’a, Samandıra aktarmalı olarak Metro Turizm ile 23 afy 174 plakalı otobüse bindim. Biletimi 36 numaralı koltuk olarak aldım ancak koltuğa oturduğumda koltuğun kırık dökük, son derece bakımsız ve rahatsız edici durumda olduğunu gördüm. Arka tarafta...
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan İstanbul Alibeyköy’e 18:30 kalkışlı, 063467 sefer numaralı otobüse 36 ve 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs 18:30’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 19:00’da hareket etti. Otobüste muavin olmadığı için yaşanan gecikmey...
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc...
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta mağduriyet yaşadım. Biletime göre yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk 4,5 saat sürdü ve bu süre boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Muavine ne zaman mola verileceğini sorduğumda, “Acil yolcu al...
Yorumlar