to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 Çarşamba akşamı Düzce’den Ankara’ya saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için 345897 numaralı bilet aldım. Ancak saat 22.40 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi, herhangi bir arıza ya da kaza bilgisi de paylaşılmadı.
Peronda beklerken diğer firmaların otobüsleri düzenli şekilde gelirken, Metro Turizm seferi için hiçbir açıklama yapılmadı. Görevlilere sorduğumda ise yalnızca “yapacak bir şey yok” denildi ve sorunumla ilgilenilmedi. Bu lakayıt ve umursamaz tavırdan, bilgilendirme yapılmamasından ve seferin bu kadar gecikmesine rağmen çözüm üretilmemesinden son derece şikayetçiyim.
Yaşadığım mağduriyetin ve bekletilmemin gerekçesinin açıklanmasını, seferin neden zamanında gerçekleşmediğinin tarafıma bildirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra – Düzce Otogarı hattı için saat 20.30 seferine 3406299 numaralı bilet ile yolculuk planladım. Ancak otobüsün saat 20.30’da gelmesi gerekirken araç hala gelmedi ve saat 22.55 olmasına rağmen otobüs ortada yoktu. Bu süreçte firmanın yetkilileri...
06.02.2026 tarihinde saat 12.00’da Ankara’dan Adapazarı’na Metro Turizm’e ait 553451 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs Ankara peron 30–35’ten kalkacaktı. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer 2 saatten fazla gecikmeye uğradı. Bu süre boyunca ne firma yetkilileri ne de gö...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 10:00 Mut–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saatinin 11:15 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Biletlerimi ymrpvm9 ve ymrpvm8 P...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 Ergani–Diyarbakır Metro Turizm seferi için ymyxvs8 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve daha sonra da hiç gelmeyince, aktarma yapıp başka bir otobüsle üniversiteye gitme planım tamamen aksadı. Bayram dönemi olduğu için zaten ...
Yorumlar