to read complaints and reviews, or file yours.09.01.2026 tarihinde saat 16:00’da Ankara AŞTİ’den Afyon istikametine giden Metro Turizm otobüsüne, satış kanalınız üzer...inden aldığım ve referans numarası ymbxvp5 olan, 38 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüs geldiğinde, biletimde yer alan 38 numaralı koltuğun dolu olduğunu gördüm. Durumu
9.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bartın’dan Sakarya’ya saat 13.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüs, hiç...bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık saat 15.30’da geldi ve bu süre boyunca soğukta yaklaşık 2,5 saat otobüsü beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firma tarafından ne doğru düzgün
08.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Uşak–Denizli 07.30 seferine bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otob...üs gelmedi, görevliye sorduğumda aracın İstanbul’dan geldiği ve 08.15’te geleceği söylendi. Ancak otobüs yaklaşık 08.45’te, yani sefer saatinden tam 1 saat 15 dakika sonra otogara
09.01.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bodrum Milas – İstanbul seferi için bilet aldım. Bileti alırken bana 11.30 kalkışl...ı araç için havaalanı kavşağından servis alacağı, servisin de yaklaşık 11.50 gibi orada olacağı söylendi. Bunun üzerine biz de 11.00 gibi belirtilen noktada, ana yolun kenarında be
9 Ocak Cuma günü saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Sapanca’ya Metro Turizm ile yolculuk yapmak için Obilet uygulaması ü...zerinden 3 adet bilet aldık ve toplam 1800 TL kart ile ödeme yaptık. Bilet satın alırken otobüs, konforlu koltuklar, TV, priz ve Wi‑Fi olan, yeni ve teknolojik bir araç olarak göst
06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.50 civarında Obilet üzerinden PNR numarası ymbanv3 olan İzmit–Samsun Bafra seferi ...için Metro Turizm’den 800 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün seyahatim zorunlu olarak iptal olduğu için bileti iptal etmek istedim ancak Obilet, biletin sadece satın alındıkt
07.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den 17:15 Kocaeli (İzmit) – Esenler seferi için, Express ulaşımla yaklaşık 1 saat 45 d...akikada Esenler’de olmak üzere bilet satın aldım. İnternet sitenizde bu seferin İzmit Otogarı’ndan sonra yalnızca Esenler Otogarı’nda duracağı ve yolculuğun kısa süreceği açıkça be
03.01.2026 tarihinde Merzifon’dan Samsun’a Metro Turizm ile yapacağım sefer, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve seb...ep de belirtilmeden iptal edildi. Terminale zamanında gidip yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim; seferin iptal edildiğini ancak orada kendi çabamla öğrenebildim. Bu iptal n
07.01.2026 tarihinde saat 02:00’de Metro Turizm’in Dinar/Samandıra seferinde 6 numaralı koltukta biletli yolcuyum. Metro... Suit olarak satılan bu seferde araç farklı bir otobüs olarak geldi ve daha en baştan olumsuz bir yolculuk başladı. Önümdeki koltuk öyle bir yatırılmış durumdaydı ki kendi koltuğum
05.01.2025 tarihli, saat 18.00 kalkışlı Gelibolu seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından, Gümüşyaka termin...alinden kalkacak otobüse 350 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat yaklaşık 18.20
5 Ocak tarihinde Metro Turizm’den İstanbul–Yalova hattı için saat 02.30 seferine, PNR numarası 341088 olan bileti 600 TL... ödeyerek satın aldım. Tekirdağ’dan gelip gece 01.00 gibi İstanbul’daki otogara ulaştım ve dondurucu soğukta aracın hareket saatini beklemeye başladım. Bu sırada önce seferin 03.00
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 20.00 hareketli Metro Turizm Tekirdağ Otogar – Gebze Otogar seferi için Tekirdağ Otogarı’nda...n, 11. Perondan, 8 numaralı koltukla bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Gebze Otogar olarak yazmasına rağmen, otogara gelir gelmez muavin sert bir üslupla beni alamayacağı
06.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için ...bilet satın almıştım. Sefer saatimi ve koltuk numaramı kendi keyiflerine göre değiştirip seferi 1 saat sonraya aldılar. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, sadece sefer saati
6 Ocak tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm üzerinden uygulamadan bilet aldım. Uygulama üzerinde bilet iadesi... hakkım olduğu açıkça yazdığı için, planım değişince sefer saatine yaklaşık yarım saat kala müşteri hizmetlerini arayarak iade ya da en azından açık bilete çevirme talebinde bulund
04.01.2026 tarihinde saat 20:30 Trabzon’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta kendimi son derece rahatsız ...ve huzursuz hissettim. Araca bindiğimde otobüste neredeyse hiç Türk yolcu olmadığını, personel de dahil olmak üzere ağırlıklı olarak yabancı uyruklu yolcularla seyahat edildiğini g
05.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Batman çıkışlı 11.30 seferinde, 2 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yarım ot...obüsle yapılan bu seferde kalorifer çalışmıyor ve bizi buz gibi havada klimayı çalıştırmadan götürüyorlar. Durumu muavine ve şoföre ilettim, kaloriferin çalışmadığını, yapacak bir
06.01.2025 saat:00:30 Metro Turizm Gebze'den Samsun'a bilet aldım. Şu an saat 01:05 ve otobüsün Gebze'ye gelmesine yarı...m saat daha var. İnsanlar sizin yazdığınız saatlere bakarak plan yapıyor saat 01:30 da kalkacaksa Gebze'den o şekilde yazın bizde ona göre alır ya da almayız. 10 dakika 20 dakika n
04.01 tarihinde Metro Turizm’in 14.00 Nevşehir–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer günü otobüs terminale 15.00 civarın...da geldi ve planlanan hareket saatinden bir saatten fazla geç kalkarak hareket etti. Bu gecikme sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben 15'de yolculuk yapmak i
Bugün Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya olan 17.00 seferini kullandım. Otobüs planlanan saatte kesinlikle ka...lkmadı ve yaklaşık yarım saat rötar yaptı, bu süre içinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üstelik Bursa’da yetişmem gereken önemli bir yere bu gecikme nedeniyle a
05.01.2025 tarihinde 00.30 kalkış saatli Bolu–İstanbul seferinde, plakası 61 bh 187 olan Metro Turizm otobüsünde ciddi b...ir can güvenliği sorunu yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 01.45’te Bolu Otogar’a geldi ve sefer bu kadar gecikmeli başladı. Düzce’den İstanbul’a kadar
Uzun yıllar sonra mecbur kaldığım için tekrar Metro Turizm’den bilet almak zorunda kaldım ve 04.01.2026 tarihinde saat 1...7.00 Düzce – İstanbul Esenler seferine, PNR kodu ymankg2 olan bileti 560 TL ödeyerek aldım. Ne yazık ki bu yolculukta yaşadıklarım, bu firmanın neden tercih edilmemesi gerektiğini
05.01.2025 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için PNR numaras...ı ymaopg6 olan biletle seyahat edecektim. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık saat 01.30’da hareket etti. Bu kadar uzun bi
16 Ocak 2026 tarihli Kırıkkale – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm üzerinden ileri tarihli iki adet otobüs bil...eti satın aldım. Satın alma esnasında toplam bilet tutarı 2.000 TL olarak iletilmesine rağmen, Ziraat Bankası hesap kartımdan 2.200 TL çekildiğini fark ettim. Yani kartımdan 200 TL
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Yakakent – İstanbul 19.15 seferi için biletimi internet üzerinden satın alıp ücret...ini ödedim. Yakakent’te firmanın yazıhanesi olmadığı için, beni nereden almaları gerektiği konusunda aynı gün içinde iki kez telefonla görüştük ve alınacağım noktayı karşılıklı ola
