Metro Turizm Ve Nevşehir Turizm'de Biletli Yolcunun Otobüs Dışına Atılması Ve Kötü Muamele

Metro Turizm’den yoetsc4 referans numarası ile 334015 sefer sayılı, Adana’dan Kırşehir’e seyahat etmek üzere 27.06.2027 tarihinde saat 11.00 kalkışlı ve 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Aynı gün saat 14.00 civarında Nevşehir otogara geldiğimizde, otobüs içindeki yolcular Nevşehir Seyahat firmasının otobüsüne aktarılmak üzere indirildi ve biz henüz Nevşehir Turizmin otobüsüne binmeden, bilet aldığımız Metro Turizm otobüsü terminalden ayrıldı.

Aktarma sırasında Nevşehir Turizmin personeli, otobüste yer sıkıntısı olduğunu, yalnızca en arka koltuklarda belli yerler olacağını söyleyerek bizi mağdur etti. Ayrıca “siz Metro Turizmin yolcususunuz” şeklinde ifadeler kullanarak, bize ikinci sınıf yolcu muamelesi yapıldığını hissettirdi. Hem koltuk konusunda sıkıntı yaşamam hem de bu üslup ve tavırlar nedeniyle kendimi değersizleştirilmiş hissettim.

Bu yaşananlar nedeniyle Metro Turizm ve Nevşehir Turizm yetkililerinin konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve özellikle Nevşehir Turizmin ilgili personelinin yolculara karşı tutum ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.