mesaj

Vodafone üzerinden internetten faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. 29 Aralık 2025 tarihinde kurye teslimatı ile ilgili mesaj geldi ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hatta dair hiçbir teslimat yapılmadı ve kurye gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım teslim edilmediği gibi herhangi bir t...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 6331114861145 numaralı siparişim, Aras Kargo Derince şubesi tarafından 3 Ocak 2026 günü saat 16:20’de “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde mesajla bildirildi. Kargo hareketlerinden gönderimi takip ederek sistem üzerindeki “adresimdeyim” seçeneğine tıkladı...

Hugacase’in kendi internet sitesi üzerinden 217181634951 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak 31 Aralık 2026’dan beri siparişim elime ulaşmadığı gibi, kargo durumunu kontrol ettiğimde firma tarafından kargodan iade işlemi oluşturulduğunu kendim fark ettim. Bu işlemle ilgili ban...

Kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya gereği bu ürünlerin alınması halinde 43 inç Smart monitörün hediye edileceği tarafıma bildirildi. Alışverişimi Ankara Gimsapark’ta bulunan Kutup a. Ş. Samsung mağazasından yaptım. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarih...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen kargom, 29.12.2025 13:42:36 tarihli 162079215 numaralı gönderi ile yola çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip mesajında tahmini teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünüyor ve bu benim için kabul edilebilir ...

Turkcell hattıma ait faturalarım yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA hesabımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son faturamın ödenmediğine dair Turkcell tarafından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine hemen Turkcell müşteri hizmetlerini ara...

Meritbet hesabımdan bugün yaklaşık 60.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim talebim hiçbir makul gerekçe olmadan, keyfi şekilde ve bahaneler üretilerek reddedildi. Üstelik tek seferde 20.000 TL yatırmış olmama rağmen, bu ana paramla ilgili çekim taleplerim dahi bahanelerle reddedildi...

14.11.2025 ve 26.10.2025 tarihli e-devlette görünen 4 cezamın bilgisi tarafıma ulaşmadığı için yasal takip sürecine girmiştir. Otoyol a. Ş ile yapılan görüşme sonucunda şikayet kaydı oluşturmak üzere detsis numarası talep edilmiş fakat paylaşılmak istenmemiştir. Otoyol a. Ş ye iletilen şikayet mesaj...

27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim Win bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr...

QNB Finansbank’ta Siteyolu Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık erişimi, 31 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde şifremle ilgili blokaj olduğuna dair SMS aldım; ardından ...

Woodspan’ın kendi web sitesi üzerinden 30 Aralık Salı günü puzzle siparişi verdim. Sipariş numaram 12200410. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 950 TL tutarında gerçekleştirdim. O tarihten bu yana siparişimle ilgili kargolama süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Mail ve WhatsApp üzerinden defalar...

Samsun İlçesi İlkadım’da YEDAŞ tarafından “planlı kesinti” adı altında yapılan elektrik kesintileri nedeniyle kış günü saatlerce soğukta kalıyoruz. 27 Aralık Pazar günü için tarafıma 09.00–17.00 saatleri arasında planlı kesinti olacağına dair mesaj gönderildi, ancak belirtilen saat dolmasına rağmen ...

28.12.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM’deki Filo Mağazası’ndan İnci marka bot satın aldım. Ürünü sadece 1 kere giydim ve ilk kullanımda inanılmaz derecede boya verdi, bunu da görsellerle kayıt altına aldım. Ertesi gün botu hemen mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ayakkabının...

Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında saatin su geçirmez olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak saati sadece bir defa ellerimi yıkarken su ile temas ettirdim ve buna rağmen saat su aldı. Sorunu fark eder fark etmez Trendyol üzerinden satıcıyla mesaj yoluyla...

22.12.2025 tarihinde Termosturkiye.com üzerinden Quencher termos siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sistemde sipariş saati 02.11 olarak görünüyor, oysa siparişi gün içinde...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden English Home mağazasından “Cool Garden yeşil pamuklu 2'li yastık kılıfı” siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Fatura ve gönderim tarihi 26 Aralık’tır. 27 Aralık tarihinde ise ürünümün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün tarafıma hiçbir şekild...

03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...

18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonuma gelen mesaj sonrası Paycell uygulamasına girdiğimde bu işlemi gördüm, ancak herhangi bir dekont açılmadığı için detayları görüntüleyemedim....

03.01.2025 tarihinde saat 10.51’de Trendyol Express’ten kargomun dağıtıma çıktığına ve belirtilen kodla teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm gün evden çıkmadan kargomu bekledim. Aynı gün saat 17.12’de ise bu kez 10103838887 teslimat numaralı gönderimin “adresiniz kapalı olduğu içi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinlikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi...