Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Oluşturulan Hayat Sigortası Poliçesi İptali Talebi

profile
27 Mart 11:04
901
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler.”

27.03.2026 tarihinde saat 09.05 civarında telefonuma Agesa Sigorta’dan adıma bireysel hayat sigortası yapıldığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda Y-5371661 poliçe/işlem numarası yer almaktadır. Ancak ben Agesa Sigorta’yı tanımıyorum, bu şirketle hiçbir sözleşme yapmadım, herhangi bir form imzalamadım ve hayat sigortası talebinde bulunmadım.

Adıma imza ve onayım olmadan poliçe düzenlenmiş olması, kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği yönünde beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir ve şu an için banka hesaplarımdan ya da kartlarımdan herhangi bir para çekilmiş görünmemektedir.

Durumu fark eder etmez Agesa Sigorta’yı telefonla aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım. Bu nedenle hem iznim dışında düzenlenen poliçenin iptal edilmesi hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı yaşıyorum.

Acil olarak adıma oluşturulan bu bireysel hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili varsa tahsil edilen ya da tahsil edilmesi planlanan tüm tutarların iptal edilmesini ve tahsilat olması halinde iadesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin hangi kanalla, kim tarafından ve hangi gerekçeyle kullanılarak bu poliçenin düzenlendiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve gerekli tüm düzeltme işlemlerinin eksiksiz gerçekleştirilmesini, aksi halde ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

27 Mart 11:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Kürşat
Kürşat
27 Mart 14:00

Çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz