to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşınanlar İçin Hafta Sonu Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’nde bulunan Meydan Göksu Sitesi Daire 5’e yeni taşındım. 27 Mart 2026 Cuma günü saat 16.56’da Life 312 Site Yönetimi’nden, su sayaçlarını bağlatabileceğimiz ve abonelikleri başlatabileceğimize dair bir mesaj gönderildi. Henüz yeni taşınmış ve abonelik sürecini başlatma aşamasındayken, 28 Mart 2026 Cumartesi günü öğlen saat 14.00 civarında tesisatçılar tarafından sular kesildi ve site olarak susuz kaldık.
Hafta sonu boyunca, Life 312 Profesyonel Yönetim Danışmanlığı’nın yürüttüğü yönetim sebebiyle iki gün susuz kalmamıza neden olunduğunu düşünüyorum. Cuma günü mesai bitimine yakın bilgilendirme yapılıp, ertesi gün suyun tamamen kesilmesi çok sayıda kişiyi zor durumda bıraktı. Bu süreç daha planlı yürütülebilir, en azından pazartesiye kadar beklenerek insanların hafta sonu mağdur olması engellenebilirdi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem ciddi şekilde mağdur olduk hem de yeni taşınan biri olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonraki süreçte benzer durumlarda sakinlerin önceden daha makul bir süreyle bilgilendirilmesini, su kesintisi gibi temel ihtiyaçları etkileyen işlemlerde daha özenli bir planlama yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyet için Life 312 yönetiminden en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Togay Bey, Öncelikle Meydan Göksu Sitesi’ne hoş geldiniz. Taşınma sürecinizin o en yoğun günlerinde, su sayaçlarının bağlanmasıyla ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Hafta sonu gerçekleşen bu süreçte yaşadığınız mağduriyetten dolayı şahsınızdan ve tüm site sakinlerimizden içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Teknik ekiplerin çalışma planlamasında yaşanan ve önceden öngörülemeyen uygulama değişikliği, maalesef duyuru sürecinin planladığımızdan çok daha kısa bir sürede gerçekleşmesine neden olmuştur. Bundan sonraki süreçte; özellikle su ve elektrik gibi temel ihtiyaçları etkileyen teknik müdahalelerin hafta sonuna sarkmaması ve bilgilendirmelerin çok daha makul bir süre öncesinden tarafınıza ulaştırılması için ilgili yüklenici ve teknik firmalarla gerekli görüşmeler yapılmıştır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına tüm önlemlerin alındığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Life312