to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Özen Butik’ten 21 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim ve ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken özellikle elbisenin iç gösterip göstermediğini sordum, bana kesinlikle iç göstermediği söylendi. Ancak gelen ürün hem görsellerle alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir kumaşa sahip hem de iç gösteriyor.
Elbiseyi detaylı incelediğimde kol kısmında da defo olduğunu, sonradan dikiş atıldığını fark ettim. Yani bana kusurlu ve hatalı bir ürün gönderilmiş durumda. Butikle iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak defolu ve görselle uyuşmayan bir ürün gönderdikleri için değişim teklifine güvenemiyorum.
Ben bu elbiseyi güvenerek, görsellere ve söylenenlere inanarak aldım ve kesinlikle böyle bir ürün beklemiyordum. Defolu, iç gösteren ve görselle uyumsuz bir elbise gönderildiği için, tüketici olarak hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde Merve Özen Butik’in web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 471Hanım1564N’dir. Ancak elbise elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görselde elbisenin astarlı olduğu açıkça görülürken bana gelen üründe astar yoktu. Ayrıca ila...
Merve Özen Butik’ten 24.03.2026 tarihinde havale yoluyla 2.479 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem bedenen uymadı hem de sitede/görsellerde paylaşılan elbiseyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ancak yalnızca değişim yapıldığı...
Instagram üzerinden By Merve Özen isimli butikten yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi, üzerimde çuval gibi durduğu için hemen iade talep ettim. Butikle yazışmalarımızda montu sadece başka bir ürünle değiştirebilece...
Merve Özen adlı Instagram butiği tam 21 Mart'tan beri beni uğraştırıyor. İnternet sitesinden aldığım elbiseyi ön sipariş diye diye tam 3 hafta beni oyaladılar. Elbiseyi almadan önce beden sıkıntımdan dolayı iade var mı diye sordum ve iade hakkım olduğunu söylediler. 3 gün sonra yazdım ve ön siparişe...
Merve Özen adıyla Instagram üzerinden satış yapan butikten 5 Mart tarihinde “kat kat elbise” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ben de buna güvenerek 2.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 4. Gün sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ne SM...
Yorumlar