Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Merve Özen Siparişim Görünmüyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Acil Çözüm Talebi

profile
25 Mayıs 12:57
21

Bymerveozen internet sitesi üzerinden 17 Mayıs’ta lacivert renk, 2 beden volanlı şifon takım siparişi verdim. Ödememi banka kartıyla tek çekim olarak yaklaşık 2.700–2.750 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 654FL3183R olarak oluşturuldu.

20 Mayıs günü hesabımda siparişimin görünmediğini fark edip kendilerine mesaj attım ve böyle bir sipariş oluşmadığını gördüğümü belirttim. Bana kontrol edeceklerini ve siparişimin aslında oluşturulmuş olduğunu söylediler. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. 24 Mayıs’ta tekrar iletişime geçtiğimde üzerinden 8 gün geçtiğini, kargom hakkında bilgi almak istediğimi ve siparişimi hâlâ hesabımda göremediğimi iletmeme rağmen gönderdiğim mesajlara cevap verilmedi, aramalarıma da dönüş yapılmadı.

25 Mayıs günü tekrar aradığımda aramam reddedildi, ardından mesaj attım ve kontrol ettiklerini söylediler ancak saatler geçmesine rağmen tekrar herhangi bir dönüş alamadım. Tekrar aramama ve mesaj atmama rağmen şu ana kadar bana hiçbir şekilde cevap vermediler, siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Firma yetkililerinin benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Eğer ki hala iletişime geçilmezse avukatım tarafından işlem başlatılacaktır. 

Zeynep
Zeynep
25 Mayıs 12:59

Ve mağaza beni Instagram üzerinden engelledi en kısa zamanda iade talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Tehditkar İletişim Nedeniyle 2.550 TL İadesi Talebi

profile
20 Mayıs 12:53
161
Gönderilmeyen Sipariş Ve Tehditkar İletişim Nedeniyle 2.550 TL İadesi Talebi
Gönderilmeyen Sipariş Ve Tehditkar İletişim Nedeniyle 2.550 TL İadesi Talebi
Gönderilmeyen Sipariş Ve Tehditkar İletişim Nedeniyle 2.550 TL İadesi Talebi
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Tesettür Takımı Siparişinde Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Mart 11:28
487
tesettur-takimi-siparisinde-teslimatsizlik-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
2
Medine sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Takip Bilgisi Yok

profile
18 Mart 14:33
393

Eksik Ürün Gönderimi Ve Kırıcı Suçlamalarla Mağduriyet

profile
20 Mayıs 20:35
157
eksik-urun-gonderimi-ve-kirici-suclamalarla-magduriyet-4.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-kirici-suclamalarla-magduriyet-3.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-kirici-suclamalarla-magduriyet-2.jpg

Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve İade Yok!

profile
15 Aralık 2025 10:18
524
Benzer Şikayet Yaz