Digiturk Haksız Yol Ücreti Ve İlgisiz Servis Hizmeti



TurkNet VDSL aboneliğim için internet faturamı ödemiş olmama rağmen 22.11.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde, borcum olmamasına rağmen internetim kesildi. Dün müşteri hizmetlerine ulaştım, sorun geçici olarak çözüldü ve internetim geri geldi. Ancak b...
Mersin Nur Turizm’in Ankara–Mersin 6 numaralı otobüsü ile yaptığım yolculukta aracın bozulması nedeniyle yaklaşık 4 saattir yolda mağdur ediliyorum. Saat 18.00’den beri yoldayım, sorun yaklaşık 22.00 civarında başladı ve hâlâ çözülmedi. Soğukta bekletiliyoruz, bu süre boyunca yolculara net bir açıkl...

22 Kasım 2025 saat 23:30 Mersin Nur Seyahat seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem sefer ve saat değişiklikleri hem de sonrasında bindiğimiz araçta yaşanan rötar ve personel davranışı nedeniyle kendimi tamamen müşterisine saygı duymayan bir firmayla karşı karşıya hissettim. Yaşadığım süre...

Yapı Kredi Mersin Tarsus Park Şubesi üzerinden emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Promosyon tutarı olarak 25.000 TL yatırılması gerekirken 14 Kasım tarihinde hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Bu eksikliği fark edip bankayla görüştüğümde, maaşım yatana kadar eksik kalan kısmın tamamlanacağı s...

12134787 numaralı Beymen siparişimde yer alan ürünü 22.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Beymen mağazasında iade ettim. İade sırasında ücretin The One kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen iade bedelim kartıma aktarılmadı. Şu an paramın nerede olduğu k...

Mersin Toroslar Sağlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 gündür tamamen plansız şekilde su kesintileri yaşıyorum. Kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu durumun bu kadar uzun sürmesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Su olmadığı için temel ihtiyaçlarım...

Mersin Toroslar Yapı Kredi Şubesi’nin tarafıma yeni atanan sorumlusu U*** Bey ile yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eylül ayında söz konusu şube ile 500.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ticari kredi için görüşme yaptım. Kredi sorumlusu ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışma...
21.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sephora Mersin Forum mağazasına alışveriş için girdim ve yaklaşık 10.000 TL’lik ürün aldım. Mağazada önce Tarte standında fondöten denemesi yapıldı. Ürün kıyafetime bulaşmasın diye elimdekini silmek istedim, bana yalnızca pamuk verildi. Sprey ya da micellar ...

Karaca markalı düdüklü tencereyi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım düdüklü tenceremin kapağı 3 gün önce bozuldu ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum Karaca mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ka...
9 Ekim’de Uki Mersin Forum mağazasından Basic model bir t-shirt satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kol altı kısmında tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine 15 Ekim’de ürünü mağazaya şikayet amacıyla götürdüm. Mağaza ürünü firmaya incelemeye göndereceklerini, en geç bir hafta ...

Mersin Mezitli Bakanlık Caddesi 35419 Sokak Gündoğar Park Plaza 14 adresinde, 17.11.2025 tarihinden beri tam 5 gündür hiç su verilmiyor. MESKİ’nin resmi kesinti listesinde bu bölge görünmediği halde, hem bizim binamızda hem de çevredeki bazı binalarda tamamen su yok. Su en temel ihtiyaç olmasına ra...

Mersin Toroslar ilçesi Korukent Mahallesi 242. Cadde’de 20–22 Kasım tarihleri arasında evlerimizde hiç su yok. Günlerdir bir damla bile su gelmiyor ve hiçbir şekilde temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. MESKİ’yi aradığımda, 'Üst kottasınız, doyuma ulaşmadan önce size su gelmez.' denilerek geçişt...

Mersin Tarsus’taki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim üzerinden bir gündür internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün bana 'Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz' denilerek bir arama yapıldı ve sorunun modem kaynaklı olduğu söylenip yeni modem almam için yönlendirild...

Mersin Toroslar Korukent Mahallesi’nde 20 Kasım 2025’ten beri tam 3 gündür kesintisiz olarak su yok. Evlerimizde tamamen susuz kaldık ve hiçbir şekilde musluklardan su akmıyor. MESKİ’yi aradığımızda ise yalnızca “yakında gelecek” gibi afaki, netlik içermeyen cümleler kuruluyor, ne zaman geleceğine ...

Leyuze Butik üzerinden verdiğim sipariş 19 Kasım’da Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Takip bilgilerine leyuze Butik e yazarak site üzerinden ulaşabildi...
Mersin Mezitli Kuyuluk bölgesinde 6 gündür kesintisiz su kesintisi yaşıyoruz. Buna rağmen MESKİ tarafından suyun verildiği söyleniyor ancak bölgemizde hiç kimsede su yok. Günlerdir susuz bırakılmamıza rağmen net bir çözüm ve fiili su verilmesi sağlanmadı. Su olmadığı için günlük hayatımız ciddi şek...

Mersin Doramar Resort Aqua Otel’de 23 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte aile odasında 3 günlük konaklama planlayarak toplam 16.500 TL ödedim. Ancak daha ilk geceyi bile zor tamamladık. İlk verilen odada çok ağır bir ilaçlama ve rutubet kokusu vardı, bu nedenle oda değişikliği talep ettik ve oda de...

Digiturk Neo paket adı altında, hiçbir taahhüdüm, onayım ve iznim olmadan tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayrı faturada toplam 1.929,70 TL ödeme talep ediliyor. Herhangi bir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, paket hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ben Digiturk’ü uydulu cihaz ile kul...
22 Kasım günü saat 16.05’te Getir Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 348 TL tutarında, içinde dondurma da olan bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim ancak 17.35’te, yani 1,5 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ürünlerim, özellikle dondurma olduğu için erime riskiyle ...
22.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Mithatpaşa Mahallesi’indeki, Bizim Market’in yanındaki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan S**** isimli bayan personel, kasada işlem yaparken bana bağırdı. Özellikle dikkatimi çeken, kendi erkek arkadaşını adeta ko...

Mersin Yenişehir’de bulunan Paşaoğlu Tunning’de Haziran ayında aracıma park sensörü montajı yaptırdım. Montajdan birkaç ay sonra, araç seyir halindeyken sensörlerden cırcır böceği sesine benzer rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve araç her çalıştığında bu ses devam etti. Yaklaşık 1 aydır bu sor...
09.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Sabitleyici Toz Pudra satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp göz çevreme uyguladım ...

TurkNet ev interneti için Mersin Erdemli adresimde gigafiber başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay 400 TL olarak sunulan pakete, bir de referans kodu kullandım ve bu sayede ilk ayın ücretsiz olacağını düşünerek kaydımı tamamladım. Başvuru ekranlarında hiçbir yerde güncel fiyat bilgisi net ş...
mersin