to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Bilet İçin Tam İade Talebi
06 Ağustos saat 17.00 Kayseri–Mersin seferi için Ali Osman Ulusoy’dan iki kişilik bilet aldım. Yolculuk saatinden önce biletimi açığa almak isterken elim yanlışlıkla iptal seçeneğine değdi ve biletim iptal oldu. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ancak yapılabilecek bir şey olmadığı, bileti geri alamayacakları söylendi ve ben de mecburen tekrar yeni bir bilet aldım.
İptal olan bilet için ise 99 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi, oysa biletimin ücreti bunun üzerindeydi. PNR numaralarım VV003VZLT olup, iptalin yanlışlıkla olduğunun ve yolculuk saatinden önce işlem yapmaya çalıştığımın dikkate alınmasını istiyorum.
Yanlışlıkla gerçekleşen bu iptal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin tamamının, kısmi değil tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
