memnuniyet

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanıyorum ve aboneliğimin baş...ından beri internetimde anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Ne zaman müşteri hiz...

06.12.2025 tarihinde SSC Tur üzerinden “Günübirlik Ormanya Hobbit Evleri Sapanca Maşukiye Teleferik Turu” satın aldık. İ...stanbul Avrupa Yakası İncirli metrobüs durağından başlayan tura 3 kişi katıldık ve toplam 2.370 TL ödeme yaptım. Günübirlik bir tur olduğu için beklentimi makul tuttum, kendim de t...

Trendyol’dan 16 Kasım 2025 tarihinde 10698180219 numaralı siparişimle birlikte bir gümüş zincir satın aldım ve bu alışve...rişimde tarafıma tanımlanan 150 TL’lik memnuniyet kuponunu kullandım. Ürünü daha sonra iade ettim. İade sürecinde ekranda “iade kodu oluşturduğunuzda kuponunuz yüklenecek” şeklinde...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan çıkan günlük 5 GB internet hediyesinin kullanım s...üresinin çok kısa tutulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günlük verilen 5 GB interneti, çoğu kullanıcı gibi benim de tek bir gün içinde bitirmem mümkün olmuyor ve hediyen...

08.12.2025 tarihinde AJet’in vf3311 seferi ile Çarşamba Havalimanı’ndan yapmayı planladığımız uçuş, yalnızca SMS ile “4 ...saat kadar gecikme” bilgisi verilerek 4 saatten fazla gecikmiş, bunun dışında yolculara süreçle ilgili net ve yeterli hiçbir açıklama yapılmamıştır. Gecikme süresince sık ve doyuru...

07 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30’da, 34 *** 787 plakalı aracınızla Balık...esir–Ankara arasında gerçekleştirdiğim yolculuk, firmanız açısından ciddi b...

Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile Eskişehir’den Çanakkale’ye yaptığım yolculukta, 34 GPU *** plakalı, 23:...00 çıkışlı araçta görevli Al*** isimli muavin tarafından son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde, yolculuk sırasında otobüs İnegöl’de mola için durduğ...

Digiturk aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine 3 ay olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında paket yenilemesi yapılmış o...lduğunu Kasım 2025’te fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Digiturk müşteri hizmetlerin...

07 Aralık günü saat 19.35’te Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine r...ağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca canlı desteğe durumu sordum, ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştım, ancak net bir bilgi vermek yerine sürekli “iptal ede...

Ben Diyarbakır Kayapınar'a bağlı musa anter şubesinde olan Tezgel Kom Market'ten 6'lı kağıt havlu aldım ve kasadan ayrıl...ınca kapı önünde daha avantajlı olanı gördün değişmek isteyince maalesef değişim yapamayız arkanızı dönüp gittiniz ve fiş çıkarmadık dedi. Ben de hala marketten çıkmadım haklarım s...

16.24 sularında Köfteci Yusuf Bahçelievler Kadirhas şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Siparişimle ilgili ilk a...ramamı yaklaşık 40 dakika sonra yaptığımda, siparişin hazır olduğu ve kuryenin beklendiği söylendi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez kuryenin yola çıktığı bilgisi ...

Vodafone faturalı hattımın tarife ücretleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hattımı Konya’da ...kullanıyorum ve 542***6254 numaralı hattımda her yıl sonunda tarife fiyatı ciddi oranda zamlanıyor. Vodafone’da 4 tane hattım bulunuyor ve her seferinde yıl sonlarında bu şekilde ...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Soğanlık şubesinden Friends menü siparişi ...verdim. Sipariş verirken özellikle istediğim oyuncakların isimlerini not kısmına yazarak belirttim, ancak siparişimdeki oyuncaklar tamamen eksik gönderildi; iki oyuncak hiç gelmedi...

Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ...ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve genel anlamda çok memnun olduğum Hepsiburada e-ticaret sitesi ile mobil uygulam...asında, yaklaşık 1 haftadır özellikle elektronik kategorilerinde kategori ve filtrelerin doğru çalışmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem sitede hem de uygulamada, aradığ...

07.12.2025 tarihindeki Ajet Ağrı–Van bağlantılı uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Aktarma...lı olarak aldığım bu bileti, sorunsuz bir şekilde Van’a ulaşmak için planlamıştım. Ancak Esenboğa Havalimanı’nda uçağa biniş sırasında önce operasyonel problem denilerek yaklaşık y...

Madame Coco’dan yaklaşık 45 gün önce, 50 TL civarında bir ücretle aldığım çırpıcı bu kısa süre içinde paslanıp küflendi.... Mutfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. Ürünü aldığım mağazaya durumu ...

Kırıkkale merkezde uzun süredir Getir üzerinden özellikle maç saatlerinde sipariş veriyorum. Ne zaman maç için sipariş o...luştursam, siparişim maç sırasında gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, maç bittikten sonra teslim ediliyor. Bu durum her maçta tekrar ediyor ve bu sebeple hem siparişte...

Dyson’dan emekli kampanyasıyla eski ürünümü iade ederek, 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da müşteri hizmetlerinin gönde...rdiği link üzerinden Dyson V15 model süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 8.000 TL daha düştüğünü gör...