Eksik Oyuncaklar Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu

7 Aralık 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Soğanlık şubesinden Friends menü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle istediğim oyuncakların isimlerini not kısmına yazarak belirttim, ancak siparişimdeki oyuncaklar tamamen eksik gönderildi; iki oyuncak hiç gelmedi.

Sipariş numaram #k99g-zrq1'dir. Konu ile ilgili McDonald's ile görüştüğümde, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Yemeksepeti tarafında ise eksik ürün bildirimi oluşturdum ve sadece memnuniyet kuponu tanımlandı. Ancak benim asıl beklentim ürünün eksiksiz teslim edilmesiydi.

Yaşadığım bu durumun düzeltilmesi için, Friends menü kapsamında gönderilmeyen iki oyuncağın adresime gönderilmesini talep ediyorum.