to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Paslanan Çırpıcı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Madame Coco’dan yaklaşık 45 gün önce, 50 TL civarında bir ücretle aldığım çırpıcı bu kısa süre içinde paslanıp küflendi. Mutfakta kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum.
Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, çırpıcının incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak bu süreçte asıl beklentim sadece ürünle ilgili işlem yapılması değil, aynı zamanda yaşanan kalite ve hijyen sorunundan dolayı tarafıma samimi bir özür dilenmesi.
Kısa sürede paslanıp küflenen bu ürünle ilgili gereken incelemenin yapılarak hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu süreçte müşteri memnuniyetini önemseyen, açıklayıcı ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Veli Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
