Media Markt'ta Shark Hava Temizleyici Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
"Benimle iletişime geçip süreci hızla sonuçlandıran Sibel hanım başta olmak üzere süreçle yakından ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
"Benimle iletişime geçip süreci hızla sonuçlandıran Sibel hanım başta olmak üzere süreçle yakından ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Media Markt online üzerinden “Lava iki kulplu dikdörtgen tava” siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ür...ünü alışverişin son haftasında Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve hemen ardından, ocak ayının ilk haftasında iade için geri gönderdim. Ocak ayının ilk haftasından bu yana ürün bede
Az önce İstMarina Media Markt'ta görseldeki Apple Watch'u almak istedim. Fakat saate şifre konulmuş, şifre defalarca yan...lış girilmiş ve saat kilitlenmiş. Saatin özelliğini göremediğim için bir çalışanınızdan yardım istedim. "Saati eşlemeniz gerekiyor." dedi. "Saati eşlemeden de özelliklerini görebil
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 303994285 ve sipariş... oluştururken özellikle 14.03.2026 tarihini teslimat günü olarak seçtim. Bu tarihte tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadı
18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 301279247 numaralı siparişimle 12.149 TL'ye Apple Airpods... Pro 3 satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 12.249 TL idi ve ben Media Markt Club puanlarımı 100 TL'lik kupona çevirip bu alışverişimde kullandım. Telefondaki Media Markt uygul
BNP Paribas Cardif üzerinden, Media Markt aracılığıyla yaptırmış olduğum Philips 7000 robot süpürge kasko sigortam kapsa...mında yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazda arıza oluştu ve su haznesinin altındaki silme aparatı dönmemeye başladı. Bu nedenle kas
10.03.2026 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Kargom 10’unda yola çıktı ancak Ceva ...ile gönderilen ürünüm günlerdir Merzifon şubesinde bekliyor. Sistemde 17’sine kadar dağıtım yapılacağı yazıyordu, daha sonra bu bilginin sistemden tamamen silindiğini gördüm. Ceva
Media Markt Özdilek şubesinden aldığımız koenic marka süpürgemiz, hem sigortası hem de garantisi bulunmasına rağmen arız...alandı. Ürünü 8 Şubat tarihinde Zorlu şubesindeki servise teslim ettik ancak 21 iş günü dolmasına rağmen ne süpürgemiz tarafımıza teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre
20.12.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 100.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışveri...ş, Türkiye İş Bankası Maximum Kart kampanyası kapsamında olup, kampanyaya göre 100.000 TL ve üzeri alışverişlerde 3.500 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Kasada ödeme yapa
Kağıthane Axis AVM içerisindeki Media Markt şubesinden 21.11.2024 tarihinde Hoover H-DRY 500 model kurutma makinesi satı...n aldım. Satış sırasında bu üründe kombi bakımının ücretsiz hediye olduğu söylendi, ayrıca 3.000 TL ödeyerek garanti süresini üç yıl uzattım ve “sorun bir sorun olsa bile servis üc
Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden dün Econova t30 robot süpürge satın aldım. Daha önce Robolox marka robot süpürge... kullanmış ve memnun kalmıştım, tekrar onu almayı düşünürken mağaza çalışanları ısrarla hiç bilmediğim Econova markasını anlatarak, uzun süre dil döküp adeta zorla bu ürünü almam i
Media Markt’tan satın aldığım JBL 160 Blu kablolu kulaklıkla defalarca sorun yaşadım. İlk aldığım kulaklığın sol tarafı ...bozuldu, ürün garantili olmasına rağmen Media Markt tarafından “kullanıcı hatası” denilerek benden ücret talep edildi ve para ödeyerek işlem yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra sı
Media Markt’ın online mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta teslim aldım ve sadece birkaç sa...at içinde cihazın açılışının son derece yavaş olduğunu, açılmasının yaklaşık 10 dakika sürdüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iade sürecini başlattım, 3
10.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve teslimat tarihi olarak 12.03....2026 bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde ürünün Aras Kargo’ya verildiği s
Media Markt uygulaması üzerinden görevleri tamamlayarak bir kupon kazandım. Uygulama üzerinden ilk kez sipariş verecekti...m ve Samsung SD kart satın almak isterken bu kuponu eklediğimde, sistem “daha önce kullanmışsınız” şeklinde uyarı verdi. Ancak bu kuponu daha önce hiç kullanmadım ve bu, uygulama ü
14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Korupark AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone marka bir telefon almak ...için gittim. O sırada telefon standında görevli olan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı hiçbir cevap alamad
14.03.2026 tarihinde Konya Real m1 AVM’de, Media Markt’ın ön tarafında kurulu olan kitap standından İngilizce öğreten bi...r kitap almak istedim. Kitabın üzerinde açıkça 150 TL fiyat etiketi yazıyordu. Kasaya gittiğimde görevli kadın bu etiket için “Bunu kim yazmış ya? ” diyerek fiyatın öyle olmadığını
Media Markt Kağıthane İstanbul mağazasından Peaq marka bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonun panel çı...talarında yamulma olduğunu fark ettim. Satış sırasında mağaza çalışanları, yaptırdıkları sigortanın her şeyi karşıladığını, ilk 1 yıl boyunca sıvı teması ve cam kırılması dahil tüm
13 Mart 2026 tarihinde saat 23:50 civarında Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club puanlarımı kullanarak... 1 ay geçerli 200 TL’lik aksesuar çeki aldım. Ardından alışveriş sepetimi oluşturdum ve ödeme sayfasına ilerledim. Bu sırada bilgisayarımda ve internet bağlantımda sorun yaşadığım
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum Medya marketten Dyson süpürge aldık. Kredi kartına 25 000 TL üzerine internet alış...verişinde 2000 TL puan veriyordu; biz internet üzerinden alacak iken satış görevlisi mağazamızda da geçerli diyerek bizi yanlış yönlendirdi ve mağazadan aldık. 1,5 ay geçmesine rağ
Media Markt internet mağazasından televizyon aldık, bizden teslim tarihi ve saatini seçmemizi istedi. 14 Mart 2026 saat ...10:00 ile 15:00 arasını seçtik. Ürün gelmedi. Gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ürünün durumu hakkında bilgi vermediler. Şu an ürünümüzün nerede olduğunu bil
Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Huawei marka bir tablet aldım. Tableti satın al...dıktan kısa süre sonra şarja takarken elimden düştü ve sol alt köşesinde çok küçük bir kırık oluştu. Ürünümü kaskosu olduğu için incelemeye gönderdiler ancak ekran maliyeti ve parç
2022 yılı Nisan ayında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ban...a ek garanti/sigorta yaptırmam gerektiği, bu paketle en fazla 4 yıl içinde bataryanın biteceği ve bu ek garanti sayesinde 4 yıl sonra bataryada hiçbir problem olmasa bile bataryayı
09 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips mg3930/15 7'si 1 arada ALL-in-One 3000 Serisi... erkek bakım seti satın aldım. Ürün 10 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu yalnızca ürüne bakmak için açtım, ancak boyutunun beklediğimden küçük olması ve modelini beğenmem