Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.982

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 526görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Hizmetleri Destek

Alığım elektronik ürünün garanti sürecinde tamir/değişim için götürdüğüm ve satın aldığım mağaza yasal süre geçtiği halde bilgi amaçlıda olsa dönüş ya...

profile
  • 493görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:14

Media Markt Kasa Ödemesi Hakkında

27-0****21 tarihinde Mersin Forum AVM içerisindeki mağazanızdan cihaz aldım fakat ödemeyi yurt dışı kartım ile temassız yapacağımı söyledim yalnız kasa görevlisi arkadaş bizim böyle bir sistemimiz yok dedi. Temassız kullanmıyoruz dedi. Bu teknoloji zamanında bakkalda bile temassız ödeme yapabiliyoru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1410görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:17

Media Markt Garantisi Olan Ürünü Tamir Etmiyor

Almanya Media Markt’tan almış olduğum kulaklık ses sorunları çıkarmaya başlayınca uluslararası garanti kapsamında olduğu için ürünü Türkiye’deki Media Markt’a götürdüm ve Türkiye Media Markt da tamir için ürünü benden teslim aldı. Araya kapanmanın da girmesiyle birlikte 1 buçuk ayı aşkın süre ürünü ...

profile
  • 397görüntüleme
  • 04 Nisan 01:01

Media Markt Beyaz Esya Ve TV'yi Bir Türlü Gönderemediler

10.000 TL'lik beyaz eşya ve TV aldık. Cumartesi gelecek dediler. Yurt dışında olduğumuz için kuzenimizin telefonunun verdik irtibata geçilsin diye. Nereden buldularsa internetten akrabamızın telefonunu bulmuşlar. O kişininde haberi yok cevap verememiş. Eşyalar geri gitmiş. İlkokul çocuğuna sorsan 2....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2772görüntüleme
  • 02 Şubat 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefonum Yurt Dışı Klon IMEI Numarası

7 ay önce aldığım telefonuma yasal uyarı geldi. IMEI numarası klon diye Media Markt bana Genpa'ya gideceğimi söyledi. Sorunumu orası çözecekmiş Ben sizden neden aldım telefonuma böyle sorun olmasın diye gider başka yerdende alırdım. Daha D5a ay taksit ödeyeceğim karşılaştığım soruna bakin ve öyle a...

Media Markt Telefonum Yurt Dışı Klon IMEI Numarası
Media Markt Telefonum Yurt Dışı Klon IMEI Numarası
Media Markt Telefonum Yurt Dışı Klon IMEI Numarası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1294görüntüleme
  • 08 Ocak 16:31

Media Markt Hatalarını Bana Mal Ediyorlar, Mağdur Ediliyorum

Aydın Forum mağazasından aldığım Samsung Note 10 Lite telefonum aldığım 2. Günü itibarı ile alarm vermişti. Covid'den dolayı telefonumu aldığım yer oturduğum yerle araç ile 1, 5 saat uzaklıkta. Gittiğimde şarjda ve kulaklığında ön kamerasının çekiminin yetersizliğinden dolayı telefonumu servise gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 20:16

Media Markt Yurt Dışı Ürünü

Hollanda'dan aldığım Lenovo marka laptopum kapandı ve açılmıyor yurt dışıyla görüşme yaptım ve garantisinin bütün ülkelerde geçerli olduğunu Türkiye'de de herhangi bir Media Markt a götürdüğümde yaptırabileceğim söylendi. Bugün Konya AVM deki Media Markt'a gittim ve Hollanda'daki aldığım yerin bunla...

profile
  • 1150görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 10:02

Media Markt Yanlış Tax Free Faturası!

Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden oyun bilgisayarı aldım. Yurt dışı (Arabistan) ikametli olduğum için Tax Free olarak fatura kestirdim fakat pasaportum Türk olmasına rağmen faturada pasaport numaram ve pasaportun verildiği ülke Arabistan olarak yanlış girilmiş. Faturayı aldığımda bunun ile ilg...

profile
  • 308görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 13:55

Media Markt Yanlış Ürün Gönderildi

İnternet üzerinde satın aldığım 500 GB SSD harici disk yerine 250 GB disk geldi. İade ya ad değişim taleplerini yurt dışına çıkacağımdan kabul etmediğim için müşteri hizmetlerinden adı salih olan operatör telefonu yüzüme kapattı. Bir daha Media Markt mı tövbe

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2849görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 13:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Garantili Ürünü Onarmıyorlar

Yurt dışı Media Markt mağazasından aldığım JBL marka bluetooth kulaklığımın bluetooth'u bozuldu. Haziran ayı başında Pendik Pendorya Media Markt' a sorduğumda yurt dışı Media Markt mağazalarından satın almalarda 1(bir) yıl garanti olduğu söylendi. Ben de ürünü eylül 2019' da aldığım için, bir yılı d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1112görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 00:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Aldığım Garantili Samsung S9 Telefonumun İmei Silindi

Yurt dışı Media Markt'tan aldığım sıfır garantili Samsung s9 Edge telefonum IMEI kaydı kendiliğinden silindi öncesinde Media Markt Haramidere şubesine başvurdum ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Samsung'a yönlendirdiler ve Bakırköy Samsung yetkili servise gittiğimizde biz herhangi bir şe...

profile
  • 550görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yazıcı Siparişi Hakkın

Merhabalar İnternet üzerinden 27MAY tarihinde Canon G3411 model yazıcı siparişi verdim. Takip sürecinde ise 30MAY tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiği görülüyor. Ancak herhangi bir takip numarası bulunmuyor ki takibini yapabilelim. İade etmek istediğimizde ise iade yapılabilmesi için ya ürün kargoy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1421görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 07:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan İptal Edilen Ürün Ve İade Edilmeyen Para!

03 eylül 2019 tarihli 12455986 numarası ile sitede "sepette indirim" olarak reklamı yapılan "lenovo Moto z Siyah Akıllı Telefon Lenovo Türkiye Garantili" ürününü 597 TL ve "üyelere özel" 30.15 TL'lik indirimle satın aldım. 4 eylül tarihinde "siparişiniz iptal edilmiştir" maili tarafıma geldi. Sipari...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 281görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 15:36

Media Markt Servis İptali

A132020000003051 fatura numaralı ürünümü 20.02.2020 tarihinde servise verdim 22.02.2020 tarihinde de servis iptalini istedim. 3 iş günü içerisinde geri geleceğini söylediler. 5 gün oldu ama hala kargoya verilmedi. bu sebepten ötürü media marktın kısa süreli bazı indirimlerini kaçırmış bulunuyorum .y...

profile
  • 845görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 18:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Pişman Etti

04.08.2019 tarihinde Media Markt internet üzerinden bir adet ışıldak fener siparişi verdim. Tam on bir gün oldu hala kargo ya verilmedi. Bir ara arayıp ne durumda diye sorduğumda bu akşam kargo ya verilecek dediler. Bir hafta geçti yine yok. Eğer bu ürün stokta yoksa niçin sistem de görünüyor? Ya da...

profile
  • 696görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 09:14

Media Markt Airpod2 Diye Airpods1 Sattılar

24.07.2019 tarihinde Çorlu Media Markt'ten aldığım Apple Airpods2 ürününü 2 olarak satmalarına karşılık ve faturada da öyle yazmasına karşılık 1 olarak çıktı, bunun ile ilgili hatamın düzeltilmesini istiyorum, şu an yurt dışındayım 10 gün sonra Türkiye'ye döneceğim.

Media Markt Airpod2 Diye Airpods1 Sattılar
profile
  • 1535görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 18:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Alınan Lenovo Bilgisayar Sorunu

Yaklaşık 1.5 yıl önce Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Lenovo Yoga 920 model dizüstü bilgisayarım henüz garanti süresi dolmadan hoparlör arızası verdi ve Lenovo teknik servisi tarafınca bu arıza düzeltilemedi. Bunun üzerine Lenovo teknik servisi tarafınca tarafıma değişim ve iade raporu...

profile
  • 867görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 13:08

Media Markt Ürün Özellikleri Yanlış Yazıyor!

Media Markt internet sitesinden Sony ht-xf9000 soundbar satın aldım. Mediamarkt.com.tr de ürünün 400 Watt gücünde olduğu yazıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra teknik özelliklerine bakarken 300 Watt gücünde olduğunu öğrendim. Teyit ekmek için Sony müşteri hizmetlerini aradım ürünün 300w olduğunu doğru...

profile
  • 655görüntüleme
  • 05 Temmuz 2019 19:08

Media Markt 2. El iPhone XS Sattı!

26 Haziran 2019 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone XS telefon aldım. Telefon elime ulaştığında kutuyu açmadan garantisini kontrol ettirmek için Apple'a götürdüm, Apple'a çalışanı garantisinin Aralık 2018 tarihinde başladığını belirtti. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 1591görüntüleme
  • 02 Mart 2019 09:03

Media Markt E-Ticarette Müşteri Memnuniyetini Sıfıra İndirmek Üzereler

12 Ocak 2019 'da Media Markt internet sitesinden HP Officejet 7612 A3 printer aldım. Ürün bana 4 iş günü sonra teslim edildi. 10 gün kadar kullandıktan sonra kartuş haznesi önce ses vermeye, daha sonra çalışmamaya başladı. Ben ürünü müsait olamadığım için 9. Şubat. 2019 tarihinde Media Markt Midtown...

Media Markt E-Ticarette Müşteri Memnuniyetini Sıfıra İndirmek Üzereler
Media Markt E-Ticarette Müşteri Memnuniyetini Sıfıra İndirmek Üzereler
profile
  • 426görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 00:10

İlgisiz Media Markt Kandırdı

Media Markt 'tan Mı a2 Lite 32 GB telefon aldım. Ertesi gün şöyle bir mesaj geldi; telefonunuzu 120 gün içinde kaydettiriniz yoksa kapanacaktır. Telefon yurt dışı IMEI kaydı yok. Gittim mesajı gösterdim. Bu telefonlara böyle bir sorun var dediler. Madem böyle sorun var niye satıyorsunuz be adam? Ayr...

profile
  • 456görüntüleme
  • 17 Mayıs 2018 10:43

Media Markt Televizyon Renk Bozukluğu

Samsung marka 55'inç bir televizyon sahibiyim. Ne yaptıysam renklerle ilgili olan sorunlarımı çözemedim, 1 yıldır denemediğim yöntem araştırmadığım Forum kalmadı, yarım saatten fazla izlenimde gözlerim ağrıyor resmen. Renkler tamamen alakasız seviyede. Filmler keyifsiz bir halde. Media Markt müşteri...

profile
  • 9367görüntüleme
  • 15 Mayıs 2018 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Hizmetleri Yalan Söylemlerle Oyalama Yapıyorlar

2017 yıl sonunda Media Markt'tan yapmış olduğum 3.000 TL alışveriş karşılığında yurt dışı tatili çekilişi kazandım. Çekiliş sonucunda ise 1. yedek olarak yurtdışı tatili kazandım ama asıl kazananın hakkından vazgeçince benim gitmem gereken tatile ismini vermedikleri birini göndermişler. Bu şahsı giz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99