Media Markt uygulama

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Braun marka bir blender seti satın aldım. 18.01.2026 tarihli 01259_297056252-a numaralı siparişim uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde gönderimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım...

18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul...

30.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 60.000 TL bedelle masaüstü bilgisayar kasası siparişi verdim. Sipariş numaram 298667900’dür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Media Markt’ın internet sitesi üzerinden sipariş kodumu girdi...

Media Markt’tan 31 Temmuz 2025 tarihinde Philips marka buharlı düzleştirici satın aldım. Başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.01.2026 tarihinde 005920260000030 karar numarası ile ürün bedeli olan 2.869 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Ürünü Media Markt’ın online sitesi üzerinden, 2693...

02.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul’da bulunan MediaMarkt mağazasından Electrolux EW6F3414UT 600 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışveriş için 40889915 numaralı sipariş/fatura kaydım bulunmaktadır. Mağazada ürün bedeli dışında, sadece eve teslimat için benden ekstra 499 TL ücret talep...

Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan 10889350645 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ocak tarihinde yaklaşık 18.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim; ancak ürünüm aradan geçen zamana ra...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde katı meyve sıkacağı siparişi verdim, ancak tarafıma çay makinesi gönderildi. Hatanın fark edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından ücret hesabıma geri yatırıldı, fakat bu süre içeri...

01.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Telefonu taksitli olarak almak istediğimde, bana “kredili alımlarda zorunlu kasko var” denilerek kasko yaptırmam gerektiği, bunun için de 13.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 ...

Eskişehir vega içerisinde bulunan Media Markt'tan tost makinesi aldım. Kutuyu açtık. Ürünü beğenmedik. Tekrar zarar vermeden aynı şekilde kutuladık. Değiştirmek için gittiğimizde önce değiştirelim dediler. Görevliler inceledi ve kutu açıldığı için değiştiremeyiz dediler. Aldığımdaki gibi kutuladığım...

01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasına, yaklaşık 12.000 TL bütçeyle Samsung marka bir cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, almak istediğim Samsung modelinden vazgeçirilerek Oppo A5 5G (8 GB RAM / 256 GB) modeline yönlendiri...

Pendorya Media Markt mağazasından aldığım iPad 9 tablete satın alma sırasında kasko yaptırdım. Darbe sonucunda tabletin kasasında eğilme oldu ve yaklaşık 7 ay önce Media Markt’a başvurarak ürünü teslim ettim. Kasko firması ürün için pert kararı verip 3.789 TL gibi çok düşük bir ödeme teklif etti, bu...

1 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.00–21.40 arasında Media Markt İzmir Park mağazasından, mağaza yetkilileriyle birlikte internet üzerinden Apple tablet siparişi verdik. Online’da kampanya olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledik ve özellikle İzmir Park mağazasını seçerek devam ettik. Sipa...

Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

1 Şubat tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına kahve ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada görevli bir reyon çalışanının tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 50 yaşında bir kadın olarak, bir çalışan tarafında...

01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Media Markt mağazasında, iPhone 15 Pro ve 16 Pro Max için satın aldığım sigortalı ekran koruyucularla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünlerin sigortalı olmasına rağmen değişim talebim ilk etapta kabul edilmedi, sistemsel bir hata olduğunu ...

11.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Philips dikey süpürge ve bu ürün için parça kırılma garantisi içeren ek garanti paketi satın aldım. Satış sırasında bu ek garantiyle “ne sorun yaşarsanız karşılıyoruz” denilerek güvence verildi. Ancak bugün temiz su haznesi kırıldığı için g...

Media Markt Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Dyson dikey süpürge ve birlikte koruma paketi satın aldım. Bu paketi alırken bana, bir kereye mahsus olmak üzere batarya değişimi hakkım olduğu açıkça söylendi ve ben de bu vaade güvenerek ek ücreti ödedim. Süpürgenin bataryası artık performan...

21 Ocak 2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Media Markt Bandırma şubesinden SteelSeries Rival 3 Wireless model mouse satın aldık. Ürünü evde denediğimde ön ışığının yanmadığını ve kullanım olarak da beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Arkadaşımla aynı ürünü almıştık ve o da memnun kalmadığı içi...

Media Markt telefon uygulaması üzerinden tanımlanan 600 TL’lik kuponumu, son kullanım günü olan 31 Ocak’ta kullanmak istedim ancak kullanamadım. Kuponun son günü olmasına rağmen, saat 23.00 civarında uygulamaya girdiğimde kuponum uygulamada hiç görünmüyordu. Bu kuponu, 2025 Aralık ayında Media Mark...

Media Markt’tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte uzun süredir şarj problemi yaşamaktayım. Saat zaman zaman şarj alıyor, zaman zaman hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak sorun kalıcı olarak çözüleme...

Ankara Optimum Media Markt mağazasına cumartesi günü saat 16.00 civarında alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir çalışan, uzun süre sadece kadın müşterilerle ilgilendi, defalarca beklememe rağmen bana yardımcı olmadı. Reyonda yaklaşık 30 dakika boyunca çalışan personelin diğer müşterilerle sohb...

Media Markt'tan Siemens EQ 300 tam otomatik kahve makinesini uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın demleme ünitesi sıkışıyor ve kahve demlemiyor. Ürünü 10.01.2026 tarihinde uzatılmış garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim ve 31.01.2026 tarihinde FG Grup tarafı...