to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri aradı ve mağazadan iademi alabileceğim söylendi. Ek destek kampanyasından yararlanarak diğer aldırılan paketin iadesini aldım. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
2 Aralık tarihinde Üsküdar Nev Çarşı Media Markt şubesine eski telefonumu verip iPhone 17 almak için gittim. Eski telefonumu 8.000 TL olarak değerlend...
28.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla taksitli olarak yaklaşık 31.000 TL tutarında robot süpürge ve yedek kıl fırça satın aldım. Ürün hâlâ kapalı kutuda duruyor, henüz kurulumu bile yapılmadı. Bu alışverişimden sonra Yapı Kredi kredi kartı kampanyası...
"İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde ve kolayca sorunum çözüldü."
30 Kasım’da Media Markt Brandium mağazasına Dyson Airstrait saç düzleştirici almak için gittim. Ürün mağazada saç tokası hediyesiyle birlikte satılıyo...
Media Markt Kartal İstMarina şubesinden 01.12.2025 tarihinde Yaber Projektör Plus model projektörü, maç ve film izlemek amacıyla 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında özellikle laptopumdan Bein Connect ve Netflix yayınlarını sorunsuz yansıtıp yansıtamayacağımı sorduğumda, sa...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
"Ankara Kentpark şube bugün para iadesi ya da değişimi kabul etti. Ellerinde alabileceğim bur ürün olmadığı için para iadesi aldım. Teşekkür ederim"
Media Markt'tan Electrolux PureC9 elektrikli süpürge aldım. Ancak mağazada stok olmadığı için mağaza çalışanı siparişi internet üzerinden verdi ve ürün eve teslim edildi. Ürün geldiğinde kargo şahsıma teslim edilmedi, doğrudan adrese bırakılıp gidilmişti. Kargoyu açtığımızda süpürgenin kırık olduğun...
Geçen yıl Ankara Metromall Media Markt şubesinden Tecno Camon marka telefon aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Telefonumun garantisi dolmadan önce cihazım kırıldı ve kasko kapsamında olması için mağaza üzerinden garantiye gönd...
02.12.2025 tarihinde saat 20:50:25’te bana Media Markt tarafından mail yoluyla bir fatura ulaştı. Faturada ismim ve bilgilerim yer alıyor ancak ben bugün böyle bir alışveriş yapmadım ve bu siparişi ben vermedim. Mailde görünen sipariş/fatura numarası gv5202********34, ürün ise “458.1242829 Gerçek Ka...
21.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 50gjq 9200 a 50 inç 4K QLED televizyon siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 24.11.2025 olarak göründüğü için bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 284673501’dir. Ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen, yani 12 g...
01.12.2025 tarihinde saat 13:31 ve 13:32’de İstanbulkart başvurusu yaptığımı sanarken, yanlışlıkla isldmgkd.com isimli sahte bir İstanbulkart sitesi üzerinden işlem yaptım, kredi kartı bilgilerimi girdim ve gelen onay kodunu onayladım. Bunun sonucunda Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan toplam 100...
11 Kasım’da Media Markt online üzerinden Braun IPL Pro 3 cihazı satın aldım ve 9.989 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2827691011’dir. Daha sonra ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptali talebinde bulundum. Ürünün kargo sürecinde ol...
İskenderun Media Markt’tan 3 Kasım tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonun arka kamerası ve flaşı aniden çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 12 gündür devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Apple Destek ile görüştüm. Telefonuma uzakta...
Media Markt internet sitesinden 19 Kasım tarihinde, 284283624 numaralı siparişimle 21.999 TL tutarında, kredi kartı taksitli ödeme ile bir hijyen ürünü satın aldım. Ürün daha kargodayken vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünü hiç teslim almadan iade edebileceğimi sö...
Media Markt İstanbul Meydan AVM şubesinden 29.11.2025 tarihinde Karcher marka SC2 Deluxe modeli buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün içinden 1 adet küçük, 2 adet büyük bez çıkacağı tarafıma söylendi ve ürünün kılavuzunda da aynı şekilde 1 adet küçük, 2 adet büyük bez bul...
06.09.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark şubesinden Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 3 yıllık sigorta ile birlikte satın aldım. Sigorta sözleşme numaram 06032.1058452’dir. Ürünün ana fırça kapağı kırıldığı için 15.11.2025 tarihinde garanti ve sigorta kapsamında işlem yapılması talebiyle aynı ...
Trabzon Forum Media Markt mağazasından kızım için bir akıllı saat ve aynı anda hat satın aldım. Ürünü satın alırken mağazadaki satıcı arkadaş kurulum yaparken saatin bozuk olduğunu tespit etti ve hemen ikinci bir ürün getirerek değişim yaptı. Ancak ikinci saatin kurulum aşamasında da mağazanın kapan...
23.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasına Roborock robot süpürge almak amacıyla gittim. İ****** isimli satış temsilcisi, Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgenin Roborock’tan daha iyi olduğunu, özelliklerini öve öve bitiremediğini söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Sa...
2022 yılında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Media Markt mağazasından LG markalı kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldım ve ayrıca 2 yıl da uzatılmış garanti yaptırdım. Makine 2024 yılında de2 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu arıza nedeniyle ürü...
24.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden Samsung marka RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürün için İş Bankası kredi kartımla peşin olarak 30.398 TL ödeme yaptım. Buzdolabı, 25.11.2025 tarihinde Ekol Lojistik tarafından adresime teslim edild...
6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim ve iki ürün içeren 282067408 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Kapıdan kargo seçeneğini işaretlememe rağmen, kapıma gelen kargo görevlisi yalnızca bir ürünü alabileceğini, iki ürünü birden alamayacağını söyledi. Bu n...
26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu ve kimde olduğu da net olarak belli değil. Media Markt müşteri...
Mersin Sayapark Media Markt'tan almış olduğum Bosch marka ürünü kurmak için gelen Bosch yetkili servis görevlisi, üründe hasar olduğunu ve iade işlemi yapmam için Media Markt'tan talep oluşturmamı belirtti. Sorunu tutanağa bağlayıp tarafıma teslim etti. Ancak Media Markt, oluşturduğum iade talebimi ...
Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından 09.11.2025 tarihinde LG GC-L24FFCNJ Aevpltk model buzdolabı satın aldık. 15–16.11.2025 tarihlerinde yapılan ilk teslimatta, ürünün kutusuna taşıma ekibi tarafından hasar verildi ve servis incelemesi sonucunda buzdolabının da hasarlı olduğu tespit ediler...
