to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor Ve Sonuçlanmıyor
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ürünün adresimden teslim alınması için herhangi bir adım atılmıyor. Yoğunluk gerekçe gösterilerek iade teslimi sürekli erteleniyor.
Ben, 18 Kasım 2025 tarihinde başlatmış olduğum iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını, çamaşır makinesinin adresimden teslim alınmasını ve sonrasında tarafıma ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süre geçmesine rağmen sürecin ilerlememesi ve sadece “inceleniyor” denilerek oyalandığımı düşünmem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Merhaba Sercan Ç. “Media Markt'tan Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin İadesi Sürekli Oyalıyor Ve Sonuçlanmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sercan Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-033515 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dair hiçbir gelişme yaşanmadı, bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam kimseye de tavsiye etmiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne kayıt açtım
Sözde 06.12.2025 tarihine kadar iade alınacaktı. Yine alınmadı. Media Markt şaşırtmıyor
Bugün 10 Aralık tam 3 hafta 1 gün oldu hala ürünü gelip alan kimse yok. Böyle rezillik görmedim
