to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu ve kimde olduğu da net olarak belli değil.
Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun durumunu göremediklerini, bu konuda bir şey yapamadıklarını söylediler. Kargoyu getirmesi gereken kolay gelsin firması ise 26’sından sonra herhangi bir aksiyon görünmediğini, ne sipariş ettiğimi bana tekrar sorup kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söyledi. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve 2 günde teslim edilmesi gereken kargo bir haftayı geçti, hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte kargo firmasına teslimatın durdurulmasını, Media Markt’a da siparişimin iptal edilerek iade sürecinin başlatılmasını ilettim. Ancak yine yalnızca “bekleyin, size dönüş yapacağız” denilerek sonuçsuz bırakıldım. Hem Media Markt’ın hem de kolay gelsin’in bu sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
9 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 282527305). Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tam 10 gündür ürün elime geçmedi ve hiçbir bilgilendirme y...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 282940518. Dün, henüz ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesi için hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetl...
Media Markt’tan 4 Kasım 2025 tarihinde online olarak Apple Airpods 4 siparişi verdim. Ürün, aynı gün Media Markt tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargo takip sisteminde 6 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve kargonun akıb...
Yorumlar