to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Media Markt’tan 3 Kasım tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonun arka kamerası ve flaşı aniden çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 12 gündür devam ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Apple Destek ile görüştüm. Telefonuma uzaktan bağlanarak inceleme yaptılar ve cihazı servise götürmem gerektiğini söylediler. Cihazı servise götürdüğümde ise bu kez servisten rapor almam ve aldığım Media Markt şubesine gitmem gerektiği belirtildi. Servis raporunu aldıktan sonra İskenderun Media Markt’a gittiğimde, bu kez raporu aldığım servisle çalışmadıklarını, cihazı kendi çalıştıkları servise göndereceklerini söylediler. Buna da onay verdim.
Yaklaşık bir hafta sonra sonucunu öğrenmek için tekrar mağazaya gittiğimde, servisin cihazı Apple’a iade değerlendirmesi için göndereceğini, bu sürecin ise 3 aya kadar uzayabileceğini söylediler. Yeni aldığım bir telefonun 2 hafta içinde bozulması ve ardından bu kadar uzun bir süreçle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı.
Yeni aldığım ve bu kadar kısa sürede arıza yapan telefonum için uzun onarım/iade süreçlerine girmek istemiyorum. Bu nedenle Media Markt’ın, arızalı iPhone 15 128 GB cihazımı vakit kaybetmeden ayıplı ürün kapsamında inceleyip, tarafıma birebir sıfır ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden iPhone 16 128 GB White model telefonu, kapalı kutu ve faturalı olarak satın aldım (Fatura No: zv32025000006748). Aldıktan sadece iki gün sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç düzgün kullanamadım. Hemen mağazaya gidip ...
22 Ocak 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 15 pembe 512 GB telefon siparişi verdim. 24 ocakta elime ulaştı. 25 Ocak akşamı kurulumunu yaparken ürün ile gelen şarj kablosuyla prize taktığımda ısınarak kapandı. Ürünü Forum İstanbul müşteri hizmetlerine götürdüm ve bana ürünü Apple’ı...
02.09.2025 tarihinde İskenderun Parkforbes Media Markt’tan toplam 59.975,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Apple iPhone 15 128 GB yenilenmiş telefon, kılıf, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve çeşitli garanti paketleri satın aldım. Faturamda ürünlerin adları ve fiyatları yer alıyor, ancak garanti kap...
Nisan ayında Media Markt’tan iPhone 15 telefonum için “2 yıl geçerli sınırsız ekran koruyucu hizmeti” satın aldım ve bu hizmet için 1579 TL ödeme yaptım. Hizmeti başka bir Media Markt şubesinden almıştım, ancak ekran koruyucu değişimini İzmir İstinyepark mağazasında yaptırmak istedim. Bugün ilk defa...
Tarafımca 12.07.2025 tarihinde Media Markt Kule Site Konya mağazasından sıfır olarak satın alınan Apple iPhone 15 128 GB marka/model cep telefonunun kutusu, mağaza çalışanı tarafından mağaza içinde kırılmaz cam uygulaması yapılmak üzere açılmıştır. Ürünü evime götürdüğümde, cihazın kasasında üretim...
Yorumlar