Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme


24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 293463777’dir. Ürünü satın aldığım sırada sitedeki açıklama ve ürün fotoğraflarıyla gördüğüm için tercih ettim ancak elime ulaşan ürün, ilan sayfasındaki açıklama ve fotoğraflardan farklı çıktı. Ürün kargoya verildikten sonra ise ürün sayfasındaki fotoğrafların değiştirildiğini fark ettim.
Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. Media Markt’ın ürünü 02 Ocak 2026 tarihinde teslim almış olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Ürün açıklama ve görsellerine uymadığı için yaptığım bu iadenin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekstrem kesilmeden derhal bu işlemi yapın. Üstelik kutusu açılmış ürün göndermişsiniz


06.01.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 295391066’dır. Ürün 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile apartman kapıma getirildi, kargo takip numarası ise 190823747958’tir. Kargo teslimi sırasında paketi incelediğimd...

28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi 287489056 sipariş numarasıyla, 28.949 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana gelmesi gereken ürün başka bir kişiye, o kişiye gidecek ürün ise bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü bu nedenle t...

25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından aldığım Dreame l40 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz modelinden memnun kalmadım. Süpürge çalışırken arkasında toz ve kırıntı bırakıyor. Club Media üyesi olduğum için, süresi içinde iade işlemini 11.10.2025 tarihinde başlattım ve ürünü evden teslim...












Yorumlar