to read complaints and reviews, or file yours.1
Media Markt Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8 Ocak 21:59216
Media Markt internet sitesi üzerinden 292976392 numaralı siparişimle Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg wi-fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 9 gün gecikme olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “sizinle iletişime geçilecek, ürün iptal edilmiş gibi görünüyor” şeklinde net olmayan ve çözüm üretmeyen cevaplar aldım. Ne arayan var ne de sürece dair bilgilendirme yapan biri oldu.
Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
