Ödeme Çekildi VP Gelmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

23.01.2026 tarihinde saat 02:06 civarında gamelobi.com üzerinden Valorant oyunu için 8900 vp satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1.169 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası sitede siparişimin alındığına dair bilgi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. İşleme ait sipariş numaram 20803’tür, Riot ID’m ise Y3nichery#1363 şeklindedir.

Satın alma üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne e-posta ne de farklı bir kanal üzerinden kod iletilmedi. Bunun üzerine site üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tarafıma ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 8900 vp’nin en kısa sürede Riot ID’me tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 1.169 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca desteğe yazan kullanıcılara zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu tür aksaklıkların giderilmesini istiyorum.