to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 w ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 208627699536, Media Markt Kargo No: 70124310_1). Teslimat adresim Konya Ereğli. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 sisteminde ürün teslim edildi ol...
"Tarafıma dönüş sağlandı üretim kaynaklı olabileceği söylendi. İade yapıldı henüz hesabıma geçmedi. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz. Teşekkürler..."
"İlgileri için değerli Media Markt ekibine teşekkür ederim"
03.09.2025 tarihinde İstanbul Atlas AVM Media Markt mağazasına tablet almak için gittim. Ürüne karar vermiş olmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca...
21.08.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden TCL MT46X akıllı saat almak istedim. Sitede ürünün fiyatı 5.500 TL olarak görünüyordu ve sepete eklenince 1.500 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak ürünü sepete eklediğimde yalnızca 500 TL indirim uygulandı. Bu nedenle defalarca müşteri hizme...
2024 Eylül ayında Media Markt Denizli Teras Park şubesinden almış olduğumuz Casper laptop, 2 hafta önce 'Otomatik onarıma hazırlanılıyor' hatası verdi. Bu hatayı aldıktan sonra cihazı Denizli Teras Park şubesine garanti kapsamında yapılması için götürdük. Garantiden onarım yapıldı denilerek cihazımı...
03/09/2025 tarihinde saat 20:41’de 272943028 numaralı siparişimi Media Markt internet sitesi üzerinden verdim. Siparişimde şarj aletini eve teslim, telefonu ise Antares mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. 21:00’de Antares mağazasına gittiğimde, bana Ankara Optimum mağazasından almam gerektiği...
"Çamaşır makinesi elime 05.09.2025 tarihinde ulaştı. Bütün gecikmelerden sonra bugün 18:30 itibariyle makinenin kurulumu tamamlandı. Bu aksiliklerden sebeple satın aldığım mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim."
Media Markt’tan Grundig GPWM91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 40391136). Teslimat adresim Yenişakran Mahallesi, Aliağa olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm yanlışlıkla Aliağa merkeze gönderilmiş. Teslimatın bugün gerçekleşmesi gerekiyordu fakat ürünüm elime ulaşmadı. Sorunun ç...
N11 üzerinden Media Markt resmi mağazasından 34.500 TL'ye DJI Mini 3 Fly More Combo drone satın aldım. Drone uçarken düştü ve Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden servise gönderildi. 15 gün sonra servisten geldi ve iade ya da değişim kararı çıktı. Değişim istediğimi belirttim ve stokta 1 adet aynı...
Media Markt internet üzerinden Onvo marka TV ve evde kurulum hizmeti aldım. TV’yi Media Markt çalışanı eve getirdi. Kendisine kurulum hizmeti de aldığımı, neden eve gelip TV’yi kurmadığını sorduğumda, 'kurulumu biz değil, satın aldığınız markanın yetkili servisi yapacak.' diyerek ayrıldı. Onvo yetki...
Media Markt internet sitesinden 3 gün önce Philips PSG9050/20 Perfect Care model ütüyü 3 taksit ile 23.949 TL’ye satın aldım. Ürünü sıfır olarak sipariş etmeme rağmen, bana açılmış ve kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bu süreçte ürünün fiyatı da güncellendi. Durumu hemen müşteri hizme...
01.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Combo Touch model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ürün jelatinli değildi ve tamamen kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Mağaza çalışanları, ürünün kutusu açıldığı iç...
27.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden hyperx Cloud Mix Buds Kablosuz Kulaklık (4P5D9A) siparişi verdim ve ürün 29.08.2025’te elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek farklı kablolarla şarj etmeyi de denedim faka...
17.08.2025 tarihinde Media Markt Trump Towers Şubesi’nden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: 4752025000004865. Toplam 16.999 TL tutarında, 9 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya başvur...
10 Ağustos’ta Media Markt Zorlu şubesinden aldığım iPhone 15 128 GB cihazımın ekranı kırıldığı için, satış sırasında zorunlu olarak sigorta yaptırmak zorunda bırakıldığım sigorta kapsamında servise teslim ettim. Ürünü indirimli aldığım için 'Sigortasız satamayız, sigorta almazsanız ürünü veremeyiz.'...
Media Markt 41 Burda mağazasından yaklaşık 1 ay önce Apple Watch 10 için ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ancak koruyucu her seferinde yanlış takılıyor ve sürekli olarak düşüyor. Ayrıca mağaza personelinin davranışları da oldukça saygısızdı, bu yüzden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi ...
28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...
Media Markt’ın online alışveriş sayfasından ürün satın alırken teslimat saatini seçme imkanı sunulmasına rağmen, teslimat kesinlikle belirtilen saat aralığında yapılmıyor. Seçtiğim teslimat saatinden çok daha erken gelinerek ürün kapıma kadar getiriliyor, ancak o saatte evde olmadığım için teslimat ...
10 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Samsung TV için Power Servis Artı Hizmetler’den TV koruma paneli siparişi verdim (Sipariş No: 402604427). Siparişin ardından teslimat ve kurulum için defalarca firmayı aramama rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 20 gün boyunca sürekli aradım, teslimat ger...
Trendyol üzerinden 10463635201 numaralı siparişimle Realme Buds Air6 True marka kulaklık satın aldım. 30.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. İade talebimi “kusurlu” ya da “bozuk” gibi bir seçenekle oluşturmadığım halde, Trendyol ürünü analize göndermiş. Müşteri hizmetlerini ...
09.07.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM şubesine arızalı Lenovo K11 8/128 GB tabletimi sigorta kapsamında onarım için teslim ettim. Ürün Kayıt Formu numaram: T001-64672-R-C. Teslim sırasında bana 15 iş günü içerisinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine r...
Media Markt'tan 1 ay önce eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile, eski cep telefonumu vererek yeni cep telefonu satın aldım. Eski telefon bedelime ilave ek +4.000 TL ödeme kampanyası ile aldığım ürünün ek ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, ödeme sırasın...
Media Markt Sanko Park AVM mağazasından aldığım Lenovo Flex5 Ryzen 5 model ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve işlemler Forum Gaziantep üzerinden yürütülüyor. 30.06.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak bu karara rağmen Media Markt ile defalarca iletişime...
28 Ağustos 2025 Pazartesi günü sabah saat 05.00 sularında Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 271973641. Teslimat adresim Sivas Şarkışla. Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye genelinde ka...
