to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Kutudan Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
02.09 tarihinde Media Markt’tan İnsta360 Flow2 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 272806300. Ürün bugün, yaklaşık bir saat önce Pınarbaşı Mahallesi Dumlupınar Caddesi Akdeniz Üniversitesi Hastanesi adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ürünün kendisi yoktu, sadece kablosu vardı.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, telefon açılmadı. Ürün için 7.600 TL ödeme yaptım ve herhangi bir garanti veya iade süreciyle ilgili de bilgilendirme almadım, bu konuda henüz bir işlem başlatamadım.
Ürünün tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gulcan O. “Sipariş Edilen Ürün Kutudan Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Belge
Merhaba Gulcan O. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250904-019037 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gulcan O. 250904-019037 kayıt numaralı “Sipariş Edilen Ürün Kutudan Çıkmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tarafıma dönüş sağlandı üretim kaynaklı olabileceği söylendi. İade yapıldı henüz hesabıma geçmedi. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz. Teşekkürler...
