Teslimat Gecikmesi Düğün Hazırlıklarımı Aksatıyor


22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus ala 322 w ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 208627699536, Media Markt Kargo No: 70124310_1). Teslimat adresim Konya Ereğli. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 sisteminde ürün teslim edildi olarak gözüküyor fakat ürün bana ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmemiş durumda.
Hem N11 hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Şu anda ne ürünüm var ne de elimde fatura veya garanti belgesi bulunuyor. Ödememi banka kartı ile yaptım ve mağdur edildim.
Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.


28.01.2025 tarihinde N11 sitesinden Media Markt satıcılı Altus 9 kg Isı pompalı ürünü satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 03.02.2025 olarak girildi. Fakat ürün 03.02.2025 tarihinde zaten gelmedi. 08.02.2025 tarihinde ürününüz teslim edildi diye mesaj geldi. Ne arayan var ne soran dışarı çıktım bütün...

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt firmasından Altus al 2104 f 104 l sandık tipi derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 206898699530). Ürünümün teslimatı için Borusan Lojistik kargo firması geldi, ancak ürünün kayıp olduğunu ve teslim edilemeyeceğini söylediler. Durumu kargo m...

Kısa ve öz anlatmaya çalışacağım. Yeni taşınacağımız ev için ankastre set arayışına girdik. Hepsiburada, Trendyol araştırmaları yaparken N11 üzerinden kampanyalı bir ürün gördük ve 3 taksitle satın aldık. Asıl olaylar burada başlıyor. Bütün kanıtlar ve linkler yazının sonuna eklenecektir. Satın alı...

Yorumlar