Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564613
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Cagatay
Media Markt
03 Eylül 2025 16:10
304

28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şekilde teslim ettiler. O tarihten bu yana Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimi dinleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 271218722.

Ürünlerimin tamamının acil olarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile bir haftadır sürekli uğraşmak zorunda bırakıldığım için hediye çeki ile telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
03 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Cagatay Y. “Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
04 Eylül 2025 16:41

Merhaba Cagatay Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250830-001647 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
08 Eylül 2025 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tan Kırık Gelen Ankastre Ocak Eziyete Dönüştü

profile
Selçuk
Media Markt
18 Ocak 2024 01:08
1.512

Media Markt'tan 30.12.2023 tarihinde 35666403 sipariş numarası ile bir adet ankastre indüksiyonlu ocak satın aldım. 03.01.2024 tarihinde kargo, ankastre ocağı kapıya bırakıp gitmiş. Koli sağlam göründüğü için eve aldım. Yetkili servisi arayıp montaj kaydı oluşturdum. 08.01.2024'te servis geldi. Serv...

2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Muzaffer
Media Markt
04 Ekim 2025 00:27
342

23.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden verdiğim siparişin iptal edilmesinden dolayı tekrar sipariş verdiğim 276440347 sipariş numarası ile Altus ve farklı markalardan oluşan 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece fırın tarafıma ulaştı, davlumbaz ve ocak eksik gö...

3
Yasin sonucu yetersiz buldu

İade Talebime İki Haftadır Dönüş Yapılmadı, Ücretim Hala İade Edilmedi

profile
Yasin
Media Markt
23 Ekim 2025 12:20
481

3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...

1 Destek

Adres Güncellemesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Süreci

profile
Oğuzhan
Media Markt
12 Eylül 2025 13:14
966

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus ala 322 w Beyaz Ankastre Fırın siparişi verdim ve siparişten 5 dakika sonra adresimi güncelledim. Trendyol sisteminde adresim başarıyla güncellendi, ancak Media Markt tarafında adres güncellemesi yapılmamış. Siparişim sistemde 08.09.2025 tarihinde teslim...

adres-guncellemesine-ragmen-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozum-sunulmayan-siparis-sureci-2.pdf

Öne Çıkan Konular

Media Markt Teslim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Teslim hediye çeki Media Markt ankastre set Media Markt fatura Media Markt hediye çeki Media Markt teslimat Media Markt zorlu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri