to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Sanko Park AVM mağazasından aldığım Lenovo Flex5 Ryzen 5 model ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve işlemler Forum Gaziantep üzerinden yürütülüyor. 30.06.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak bu karara rağmen Media Markt ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir sonuç alamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Müşteri temsilcileri sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor ve çözüm sunmuyorlar. Aylardır mağdurum. Başta garanti talebimi kabul etmediler, Hakem Heyeti kararım çıktıktan sonra da elimde karar olmasına rağmen “bizde karar görünmüyor” diyerek beni sürekli geri çeviriyorlar. Artık Media Markt’tan asla alışveriş yapmayacağım ve kimseye de önermiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından aldığım Huawei Matebook D15 laptopum, daha önce defalarca arızalandı. Garantisi devam eden ürünümün değişim...
Media Markt'tan aldığım ürün arızalı çıktı. Beş aydır dört defa servise gönderdim; ancak sorun hâlâ çözülmedi ve yeni ürün de verilmedi. Ücret iadesi de yapılamıyor. Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve firma tarafından savunma yapılmadığını öğrendim. Şimdi Hakem Heyeti avukatı tarafından bilir kiş...
03/05/2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Lenovo LOQ/i5-12450HX/24/512/15.6/4050/w1 model bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren fabrika çıkışlı bir arıza ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki serviste de, servi...
Merhaba ben 4 Eylül 2022 tarihinde Media Markt'tan Lenovo Markalı bilgisayar aldım ancak bir ay sonra arıza çıktı ve bilgisayarı servise gönderdim ancak servis kullanıcı hatası deyip fiyat talep etti. Ürün bu bir ay içerisinde çok az kullanıldı ve sorunsuz bir şekilde kullanıldı. Bende durumu bulund...
Yorumlar