Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33558295

Media Markt'tan Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Elif
Media Markt
02 Eylül 2025 23:10
522

28 Ağustos 2025 Pazartesi günü sabah saat 05.00 sularında Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 271973641. Teslimat adresim Sivas Şarkışla. Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye genelinde kargo süreleri genellikle 3 gün olmasına rağmen, Media Markt’tan aldığım ürünün bu kadar uzun süredir teslim edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte siparişimin durumunu her gün kontrol ettim ve uygulamada “kargoda” olarak görünüyor. Ayrıca en az 5 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “sizi anlıyoruz, bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama yapılmadı. Ödememi kredi kartına 3 taksit olarak, toplam 43.699,05 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürün resmi garanti kapsamında.

Media Markt’tan yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini, televizyonumun acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
03 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Elif Ç. “Media Markt'tan Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
03 Eylül 2025 13:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon 13 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Turgay
Media Markt
05 Eylül 2025 13:11
562

13 gün önce Media Markt online mağazasından Samsung QN70F model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 271973641 ve teslimat adresim Sivas. Siparişin üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ücretini ödedim ve bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini arad...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Muttalip
Media Markt
27 Ekim 2025 17:49
640

22 Ekim’de Media Markt üzerinden LG OLED65C5 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279854441. Teslimat adresim İstanbul, Ömer Avni Mahallesi. Sipariş verirken teslimat tarihi 25 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün, 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle...

3 Yorum

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

profile
Fatih
Media Markt
14 Ekim 2025 22:06
796

04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Online Alışveriş Media Markt televizyon Media Markt Online Alışveriş kredi Media Markt Online Alışveriş sipariş numarası Media Markt e posta Media Markt kredi Media Markt samsung Media Markt sivas Media Markt teslimat Media Markt uygulama
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri