Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'tan Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
02 Eylül 2025 23:10
522

28 Ağustos 2025 Pazartesi günü sabah saat 05.00 sularında Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 271973641. Teslimat adresim Sivas Şarkışla. Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye genelinde kargo süreleri genellikle 3 gün olmasına rağmen, Media Markt’tan aldığım ürünün bu kadar uzun süredir teslim edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte siparişimin durumunu her gün kontrol ettim ve uygulamada “kargoda” olarak görünüyor. Ayrıca en az 5 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “sizi anlıyoruz, bekleyin” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama yapılmadı. Ödememi kredi kartına 3 taksit olarak, toplam 43.699,05 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ürün resmi garanti kapsamında.

Media Markt’tan yaşanan bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini, televizyonumun acil olarak teslim edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Elif Ç. “Media Markt'tan Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 13:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 13:11
562

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Muttalip
27 Ekim 2025 17:49
640

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

profile
14 Ekim 2025 22:06
796
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri