Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zümriye sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmeyen Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmadı

profile
Zümriye
03 Eylül 2025 10:27
1.702

Media Markt'tan 1 ay önce eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile, eski cep telefonumu vererek yeni cep telefonu satın aldım. Eski telefon bedelime ilave ek +4.000 TL ödeme kampanyası ile aldığım ürünün ek ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen, ödeme sırasına alındı, bugün kesin ödenecek gibi gibi söylemlerle 1 aydır oyalıyorlar.
Ürün alımının üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala kampanya taahhüdünü yerine getirememiş bir kurumdan bahsediyorum...

03 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Zümriye Y. “Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmeyen Ek Ödeme Bir Aydır Yapılmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 15:52

Merhaba Zümriye Y. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250819-017684 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Zümriye
Zümriye
06 Eylül 2025 12:45

Hala hiçbir çözüm sunulamadı ve ödememi alamıyorum. Müşteri hizmetleri arayıp bugün yatacak şu gün yatacak diye oyalıyor, siz yerine getiremeyeceğiniz kampanya taahhüdüyle neden satış yapıyorsunuz?

08 Eylül 2025 14:22
Zümriye
Zümriye
08 Eylül 2025 16:55

Bilgilendirmenizde ödemenin gün içerisinde yapılacağını belirttiniz, daha önceki tüm aramalarınızda da aynı şeyi ifade ettiniz ama hala ödemem gelmedi? Sizlerin müşterilerinizle dalga geçtiğinizi düşünüyorum, bunun başka hiçbir açıklaması olamaz!

Zümriye
Zümriye
13 Eylül 2025 13:07

Şikayetim hala çözüme kavuşmadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
20 Eylül 2023 16:25
834
"Ücret ödemesi yapıldı müşteri temsilcisi ve diğer ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Media Markt Eskiyi Getir Yenisini Al Ek Destek Ödemesi Yapmıyor
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2023 01:02
641
"Sorunlara çözüm odaklı anlayışınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Media Markt Geri Alım Destek Bedeli Ödenmedi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Teslimat Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 14:09
557

Kampanya Kiti Krizi: Eski Telefonu Gönderemiyorum!

profile
Mihriban
11 Şubat 2025 15:28
936
Kampanya Kiti Krizi: Eski Telefonu Gönderemiyorum!
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2024 15:27
2.538
"Problemim kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik İndirim Sorunu
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik İndirim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri