to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Essenza Mini C30 Kahve Makinesi Kapsül Delinmiyor, İade Talebi Reddedildi
29 Ekim 2026 tarihinde Mersin Palm City Media Markt mağazasından Nespresso Essenza Mini c30 kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda kapsülü delmediğini fark ettim ve bu nedenle kahve hazırlayamıyorum.
30 Ekim’de ürünü iade talebiyle Media Markt’a teslim ettim. Buna rağmen ürün yetkili servise gönderilmiş, yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilmiş ve iade talebim onaylanmamıştır. Cihazı daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamamama rağmen, yazılım güncellemesi gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Süreçle ilgili bana gönderilen SMS’te T221-11990-R-c numaralı onarım talebi bilgisi yer almaktadır.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, servis sürecine rağmen ilk günden beri yaşadığım sorun göz önüne alınarak iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini istiyorum.
