Zamanında Yapılmayan İade Mağduriyeti

07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 RAM mor renk telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ...

07/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 RAM mor renk telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ...

16.09.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 5g 256 GB telefon satın aldım. Aslında Honor veya vivo marka, daha yüksek hafızaya sahip bir telefon almak istemiştim. Ancak mağazada görevli personelin oppo marka telefonun arttırılabilir hafıza özelliği olduğunu sö...

Media Markt internet mağazasından 10 Ekim tarihinde iPhone 16 mavi ve iPhone 16 siyah olmak üzere iki adet telefon siparişi verdim. Çoklu alımdan dolayı 278437309 ve 278539788 numaralı siparişlerim Media Markt tarafından iptal edildi. İptalin üç iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi; ancak üçü...

İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasında bugün iPhone 16 almak istediğimde, yalnızca telefonu satın alamayacağım, yanında yan ürünleri de almak zorunda olduğum söylendi. Mağaza temsilcisi, yıllardır bu şekilde satış yaptıklarını belirtti. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle ...

Media Markt online mağazasından, duyurulan Buyback kampanyası kapsamında iPhone 16e model telefon satın aldım. Kampanya koşullarında, ilgili modele özel olarak +4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ekteki görselde de mevcuttur. Yeni cihaz tarafıma teslim edilmiş, eski cihazım ...
10.10.2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan 2 adet iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Birinci telefonun sipariş numarası 278...

13 Ekim tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 278769122). Siparişimin kargoya verildiğine dair sistemde bilgi olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi iletilmedi. Ayrıca, bu bilgilerle ilgili ...
11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasında telefon kılıfı almak için alışveriş yaptım. Artı Hizmetler bölümünde çalışan uzun saçlı bir bayan personelin müşteriyle iletişimi ve nezaketi son derece yetersizdi. Sadece birkaç basit soru sormama rağmen, sanki zorla yardımcı oluyormuş gi...

14 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Nilpark Nilüfer Bursa şubesine telefon almak amacıyla gittim. Mağazanın sonuna doğru, Macbook'ların olduğu bölümde ...

11.09.2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Samsung Galaxy A36 marka telefon satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde faturamın gönderileceği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Satı...

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden toplamda 165.000 TL tutarında 3 adet iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişlerim 10 ...

03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278494967 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25+ 12GB/256GB Akıllı Telefon Gümüş ve Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) satın aldım. Tarafıma ulaşan paketin üzerinde “Kontrol Amaçlı Açılmıştır” ibareli bir etiket vardı. Kutuyu açtığımda ise telefonun ori...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde kardeşlerim için iki ayrı iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş numaraları: 278534063 ve 278533974). Her iki siparişte de telefon başına 5000 TL indirimden faydalandım ve ödemelerim kredi kartımdan çekildi. Bugün (13.10.205) kargo takibini yap...

Media Markt’tan 274796350 sipariş numarasıyla Bosch WQB245A0TR kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip mevcut siparişimi hemen iptal ettim ve 274840753 sipariş numarasıyla indirimli ürünü satın aldım....

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...
09/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Media Markt mağazasından teslim almak üzere bir iPhone 16e siparişi verdim (Sipariş No: 278396774). Ancak işim g...
01.09.2025 tarihinde Antalya Migros AVM Media Markt şubesine giderek Apple kablosuz şarj cihazı almak istediğimi belirttim. Çalışan, Apple markasının şarj cihazı bulunmadığını söyleyerek beni Baseus magpro 2-in-1 Manyetik Wireless Şarj Cihazı 25w Kozmik Siyah modeline yönlendirdi. Raflarda Apple mar...
2023 yılında Media Markt’tan telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cihaz korumasını 1+1 yıl yaptırmam durumunda 3. yıla girildiğinde şartsız koşulsuz batarya yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Kasım 2025’te batarya değişimi talebiyle Kule Site Media Markt mağazasına gittiğimde, yaptır...

11.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 13, kılıf ve kasko satın aldım. Ertesi gün kasko hizmetini iptal ettirmek istedim. Ancak mağaza, bana hediye edilen telefon kamera lensini faturama satış olarak ekleyip, kasko ücretim olan 9.399 TL’nin tamamını iade etmek yerine ...

11.10.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Eve geldikten bir gün sonra, yani 12.10.2025 tarihinde telefonuma güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım ma...

1 ay önce iPhone 16 telefon aldım. Kaliteli olsun diye Media Markt'ta kırılmaz cam filmi yaptırdım. 100 TL'ye cam filmi varken, 800 TL ödedim. Ancak 1 ay olmadan kırılmaz cam filmi kabardı ve hava yaptı. Bunu İstanbul Optimum Media Markt kabul etmedi ve müşteri memnuniyeti adına değişimini sağlamadı...
Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi üretimi olan iPhone 15 Plus uyumlu bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü 1200 TL’ye aldım ve ilk kırılma üçüncü günde yaşandı, bir ay içinde ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Kılıfın en önemli özelliği olarak “sararmama” vaat ...