TV Açılmıyor, Garanti Servisi Ve Media Markt'tan Çözüm Talebi

Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 307045122 sipariş numarasıyla almış olduğum Thomson 40 inç Smart TV, yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Öncesinde sürekli donma ve kasma yapmaya başlayan televizyon artık hiç açılmıyor.

Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşamak mağduriyet oluşturdu. Media Markt ve Thomson tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.

Televizyonun garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.