Dyson Airwrap Ayıplı Çıktı, Media Markt Anında Değişim/İade Sunmadı

09.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Media Markt Ankara Atlantis City şubesinden Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Eve gelip ürünü denediğimde başlıklardan birinin çalışmadığını fark ettim ve aynı gün mağazaya durumu ilettim.

Ürünü yeni almama ve daha kutusundan çıkarmış olmama rağmen, çalışanlar ürünü doğrudan servise göndereceklerini, yaklaşık 10 gün içinde haber geleceğini söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Mağduriyetimi, ürünü daha yeni aldığımı ve ayıplı çıktığını özellikle belirtmeme rağmen anında değişim ya da iade teklif edilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün seri numarası 5PC-EU-vba0108a’dır.

Ben, üretimden ayıplı çıkan ve bu nedenle Dyson ile de durumu paylaştığım bu ürün için anında iade ya da bire bir değişim yapılmasını ve Media Markt Ankara Atlantis City şubesinin bu konudaki tutumunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.