to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Ayıplı Çıktı, Media Markt Anında Değişim/İade Sunmadı
09.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Media Markt Ankara Atlantis City şubesinden Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Eve gelip ürünü denediğimde başlıklardan birinin çalışmadığını fark ettim ve aynı gün mağazaya durumu ilettim.
Ürünü yeni almama ve daha kutusundan çıkarmış olmama rağmen, çalışanlar ürünü doğrudan servise göndereceklerini, yaklaşık 10 gün içinde haber geleceğini söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Mağduriyetimi, ürünü daha yeni aldığımı ve ayıplı çıktığını özellikle belirtmeme rağmen anında değişim ya da iade teklif edilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün seri numarası 5PC-EU-vba0108a’dır.
Ben, üretimden ayıplı çıkan ve bu nedenle Dyson ile de durumu paylaştığım bu ürün için anında iade ya da bire bir değişim yapılmasını ve Media Markt Ankara Atlantis City şubesinin bu konudaki tutumunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü sıfır şekilde garantisine aldılar. Çizik şekilde gönderdiler. Müşteri hizmetlerine söylediğimde bana çizik yollamışsınız diye bir de yalan bilgi veriyorlar. Ürünün sıfır yolladığıma ait fotoğraflar elimde olmasına rağmen. Gerekli tüm belgeler ile mahkeme yoluna gideceğim.
