to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünün yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine ile...
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşıl...
8 Mart 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 15 128 GB mavi cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen faturada cihazın IMEI/seri numarası yer almıyor. Telefon gibi bir üründe IMEI numarasının faturada bulunmasının ileride garanti ve olası işlem süreçleri açısından önemli ol...
19.03.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 304958339 numaralı siparişle Xiaomi Humidifier 2 Lite hava nemlendirici satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptaliyle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de arama yo...
Media Markt online alışveriş sitesinden 18.03.2026 tarihinde “Torima yu7 Podcast Vokal Kaydı Dinamik USB xlr Çift Çıkışlı Profesyonel Kablosuz Mikrofon” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün başlığında ve görsellerinde ürünün 2.4 Ghz, kablosuz bir mikrofon olduğu açıkça belirtilmişti, ben de buna güvenerek...
19.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Fakir mixychef Hamur Karma 1500 w siyah stand mikser siparişi verdim. Sipariş numaram 297153081. Ürünün teslim adresi olarak Hatay’ı seçmeme rağmen kargo Bitlis’e gönderilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aramama rağmen sorunla il...
Media Markt’ın online uygulamasında iPhone 16 Pro Max ve iPhone 17 Pro Max modellerinin fiyatlarını kontrol ettiğimde, daha yeni model olan iPhone 17 Pro Max’ten bile pahalı bir iPhone 16 Pro Max fiyatıyla karşılaştım. 23.03.2026 tarihinde saat 04.41 civarında uygulama üzerinden baktığımda bu durum ...
"Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut ürünün üretici firmadan üretimi olmadığı için tedarik edilemediği net bir şekilde ifade edildi ve dilediğim bir kılıf ürününü seçmem koşulu ile o ürün kadar kupon tanımlanacağı iletildi. Yaklaşımları ve gerçek ve ciddi bir iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum."
Media Markt ile hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talebim olmadığı halde, salı günü hattıma art arda 4 adet tek kullanımlık onay kodu SMS’i geldi. Bu kodların gönderildiği işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve iznim dışında numaramın kullanımından endişe duyuyorum. Numaramın ve varsa Media Markt ...
Media Markt üzerinden 19 Mart tarihinde SteelSeries Gear Up Oyuncu Seti için 304926192 numaralı siparişi oluşturdum. 21 Mart tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Para verip satın aldığım ve artık bana ait olan bu siparişin, tarafıma hiçbir SMS, e-...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde Delonghi kahve makinesi, Canon yazıcı, Bluetooth adaptör ve USB çoklayıcı satın aldım. Bluetooth adaptör ve USB çoklayıcı kısa sürede kargolandı; ancak kahve makinesi ve yazıcı için herhangi bir kargolama yapılmadı, buna rağmen sitede olmayan ...
Kredi kartı ekstreme, benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen Media Markt kaynaklı 49.990 TL tutarında bir harcama yansıdığını fark ettim. İşlem İstanbul’da yapılmış görünüyor ancak ben böyle bir sipariş vermedim ve hiçbir ürün teslim almadım. Konu ile ilgili Media Markt ile iletişime geçtiğimd...
"Sorun çözüldü"
Media Markt Ankara Ankamall şubesinde beğendiğimiz bir dizüstü bilgisayarı mağazadayken online olarak satın aldık. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra barkod ve “Ürününüzü alabilirsiniz” şeklinde bilgi gelmesine rağmen sistemin gönderdiği karekod bir türlü okunmadı ve ürünü teslim alamadık. Mağazada bize ...
11 Mart tarihinde Media Markt online mağazasında alışveriş yapmadan önce hesabımdaki 10.000 puanı 500 TL’lik kupona çevirdim. Bu kuponu kullanarak ödeme yapmak istediğimde, banka ödeme ekranında hata aldım ve işlem tamamlanmadı, herhangi bir alışveriş gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunu hemen çağrı mer...
16 Mart’ta Media Markt’ın online mağazasından Gölcük/Kocaeli teslimatlı bir iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram 304585813. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir durum bilgisi göremiyorum ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum. Siparişimin acilen ...
17.03.2026 tarihinde saat 23:26’da mediamarkt.com.tr üzerinden Dreame L10s Pro Gen2 Robot Süpürge Beyaz ürününden 1 adet, 15.199 TL fiyatıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 304774051’tir. 18.03.2026 tarihinde ise siparişimin Media Markt tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal işleminin hemen ard...
Media Markt İzmir Mavişehir Hilltown AVM mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 109 ekran televizyon satın aldım, sipariş numaram 304335035. Satın alma sırasında Kartur firmasının randevulu teslimat yapacağı ve ürünün 16.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat günü ne Kartur’dan ne de baş...
8 Mart tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Karaca marka bir blender satın aldım. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3036...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde bir blender seti siparişi verdim. 304272598 numaralı siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 3.750 TL ödeme yaptığım bu sipariş için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, h...
Media Markt üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi için dün online sipariş verdim. Sistem üzerinde son teslim tarihi 17.03 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bugün teslim edilmesi gereken ürün adresime ulaştırılmadı. 304534443 numaralı siparişimin Bursa ...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası kesilmesine rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslimat yapılmıyor. 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hala elime ulaşmadı. Toplam 47.165 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ...
Media Markt üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonun Horoz Lojistik ile yapılan sevkiyat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat için 17 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında geleceği bilgisiyle evdeydim ve özellikle bu saatlerde kargoyu bekledim. Buna rağmen sevkiyat gününde ne önce...
6 Şubat tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Torima mini kamera siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürün “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 299661588, teslimat adresim İstanbul Şişli ’dir. Yaşa...
